Tom Baak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tom Baak
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Process Executive
Infosys Limited Berlin
- 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2019
SEO Campaign Manager
Boostability
Technischer Support und Produktberatung von Sony-Elektrogeräten für die Niederlande und Belgien (telefonisch und per E-Mail) Regelmäßige Produktschulungen in den Bereichen TV, Kopfhörer, Foto- und Videokameras, Soundsysteme; gute Kenntnis der dazugehörigen Software Schnelle technische Problemlösung, Abwicklung von Reparatur- und Garantie-anfragen sowie generelle Produktauskunft Input für die Optimierung von Prozess- und Arbeitsabläufen Erstellung monatlicher Performance Reports mit Smart Client
- 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2017
Recruiter
Conduent Callcenters
Vorauswahl von Kandidaten, die sich auf eine Stelle bei Conduent Callcenters in Deutschland beworben haben Durchführung von telefonischen Jobinterviews (auf Deutsch) Recherche nach neuen Kandidaten über externe Portale Datenabgleich / Datenpflege im CRM
- 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2016
Emergency Centre / Pannenhilfe
ANWB / ADAC
Betreuung niederländischer Autofahrer, die sich in einer Pannensituation befanden Senden von Pannenhilfe Buchung von Mietwagen und Reservierung von Hotels Koordination mit der Werkstatt
- 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014
Verkaufsmitarbeiter
RunVision
Beratung beim Kauf von Laufschuhen und Laufbekleidung Sonderaktionen und verkaufsfördernde Maßnahmen
- 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2013
Redakteur
Reed Business
Redigieren und Finalisieren von Texten in unterschiedlichen Textformen für diverse Print-Publikationen
- 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2013
Redakteur und Webredakteur
Reed Business
Redigieren und Finalisieren von Texten in unterschiedlichen Textformen für „Boerderij Vandaag“ („Bauernhof heute“); Verfassen eigener Texte Betreuung der Website und Newsletter-Versand
Ausbildung von Tom Baak
- 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2019
Internet und Online-Marketing
Volkshochschule Berlin
Instrumente des Online-Marketings, Website- und Suchmaschinen-Check, Social Media und Web-Analytics
- 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2018
SEO - Suchmaschinenoptimierung und Online-marketing
Volkshochschule Berlin
Werbung im Internet Keyword-, Affiliate-, E-Mailmarketing und Bannerwerbung SEO Einsatz von Webanalysesoftware Evaluation, Planung und Konzeptentwicklung
- 8 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2017
Bachelor Journalismus
Christelijke Hogeschool Windesheim - Zwolle
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2004
MBO Marketing und Kommunikation
MBO Graafschap College - Doetinchem
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Niederländisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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