
Tom Sluka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tom Sluka
- Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020
Business - IT Service Anbieter / Produkt Manager - Home Office
Appen, Up Work, Vitana X, Pronto Pro,
Online/ sozial Media Marketing (c2b, b2b, b2c: Daten Management, SEO-Auswertung / Optimierung), Projekt / Produkt Management, Vertrieb, Werbung, Docs Design, Coaching: MS Office, Sport,
- 2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020
Kundendienst,
Bamboos Restaurant,
Empfang / Bearbeitung von Bestellungen, Online / Fon Dienst, Disposition, Personentransport, Kurier,
Allfinanz Service, Maßgeschneidert Kundendienst,
- 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2017
Allround - Verkauf und Administration
Caritas, Luzern, Lu, Job Vision, Stans, Nw, - berufliche Integration,
-Bedienung der Kasse, Zahlungsverkehr & Verkaufsabschluss Prozeduren, -Laden Bewirtschaftung, Kundenreklamationen Weiterleitung & betriebliche Auskünfte an Kunden, -Stellvertretung in der Disposition & Außendienst Koordination, -Allgemeine Büroarbeiten (Backoffice - HR Personaladministration, Personalstatistiken & Austrittsformalitäten Aktualisierung), -Unterstützung, Förderung & Beratung der Teilnehmenden bei der Stellensuche, Kundenbetreuung am Empfang & Telefondienst & interne Auftragsabwicklung,
- 1 Jahr und 3 Monate, März 2016 - Mai 2017
Inventurmitarbeiter
IVALIS Schweiz, Arsenalstrasse 40, 6011 Kriens, LU
-Effektive Planung & Durchführung von allen täglichen Operationen, -Verantwortung für eine optimale Leistung innerhalb zuständigen Detailhandel- bzw. Lagerbereichen, -Fehlerfreie Erfassung der Bestand mittels MDR – Geräts & Kontrolle der Erfassung, -Verantwortung für einwandfreie Funktion des MDR – Geräts: Software Einstellung & Daten Transfer, -Mitverantwortung für optimalen, reibungslosen & zeitgemessenen Tagesabschluss, -Teamkoordination, -kollaboration Optimierung & effektive Kommunikation Umsetzung,
- 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015
Sprachaufenthalt, Französisch, Teil 2, Stufe B1
Boa Lingua AG, Annecy, Frankreich
Les- und Hörverstehen, Kommunikation, Grammatik,
- 5 Monate, Dez. 2014 - Apr. 2015
Snowboardlehrer - 185 Kundenkontakte
Schweizer Ski und Snowboardschule Meringen-Hasliberg, BE
- Privat- & Gruppen Snowboardunterricht gemäß Swiss Methodik Standards, - Fachliche und persönliche Kundenbetreuung - Förderung, Beratung und Coaching, - Event Management und Animation für Kinder und Jugendliche, - Bewegung, Sicherheit in den Bergen und Lawinen Gefahr, - Personal Logbuch Aktualisierung und HR,
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2013 - Apr. 2015
Hospitality Manager
3* Hotel Alpin Sherpa, Meiringen, CH
Empfang / Gästebetreuung an der Rezeption, Check In / Out, Fon / online Reservationen - Opera, Qualitätskontrolle, Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen,
- 5 Monate, Dez. 2013 - Apr. 2014
Snowboardlehrer - 307 Kundenkontakte
Schweizer Ski und Snowboardschule Meiringen-Hasliberg, BE
- Privat- & Gruppen Snowboardunterricht gemäß Swiss Methodik Standards, - Fachliche und persönliche Kundenbetreuung - Förderung, Beratung und Coaching, - Event Management und Animation für Kinder und Jugendliche, - Bewegung, Sicherheit in den Bergen und Lawinen Gefahr, - Personal Logbuch Aktualisierung und HR,
- 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013
Servicemitarbeiter
Hotel Handeck, 3*Superior, 14 PGM, Grimselwelt, BE
- Gehobener à la carte & gepflegter Wein Service gemäss Gault Millau Standards, - Führung einer eigenen Station mit Inkasso und Tages Abschluss, - Aktive Kundenbetreuung, Beratung, Empfehlung und aktive Verkaufsforderung, - Aktive Betreuung von Lernenden je nach Hotel Standards,
- 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2013
Freelancer/Snowboardlehrer
Pfiff Reisen, Portes du Soleil (FR)
-Privat & Gruppen Snowboardunterricht gemäss Suisse Methodik Standards, -Fachliche und persönliche Kundenbetreuung - Förderung, Beratung und Coachin, -Kreative Eventanimation und Event Management für Kinder und Jugendliche, -Durchführung von Touren – Sicherheit in den Bergen und Lawinen Gefahr, - Tagesablauf Management, Durchführung & Feedback,
- 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2012
Sprachaufenthalt, Französisch, Teil 1, Stufe A1, A2
Boa Lingua AG, Annecy, Frankreich
Les- und Hörverstehen, Kommunikation,Grammatik
- 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2012
Freelancer/Snowboard Instructor - über 1500 Kundenkontakte
Private Sektor, Chamonix Mont Blanc, Portes du Soleil(FR),
- Fachliche pädagogische Dienstleistung & Kundenbetreuung in Sport Bereich-Snowboarden, - Event Management und kreative Kinder-, Jugendlicheanimation, - Durchführung von Touren – Sicherheit in den Bergen und Lawinen Gefahr, - Aktualisierung von Kundenstatistiken-Logbuch, Management Personal & HR, - Verantwortung für Business Administration inkl. Buchhaltung & Budget Kontrolle, - Aktive Kunden Betreuung & effektive Transport Dienstleistung während Aufenthalt,- Tagesablauf Management, Durchführung & Feedback,
- 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2011
Servicemitarbeiter
Hotel - Chalet du Lac, Iseltwald/Interlaken, BE
-Gepflegter à la carte Service und Wein Service, -Führung einer eigenen Station mit Inkasso plus Tages Abschluss, -Aktive Verkaufsförderung, Beratung und Empfehlung, -Hotelservice, Bankettservice, Anlässe und Apéros Vorbereitung und Durchführung,
- 9 Monate, Juli 2010 - März 2011
Servicemitarbeiter
Hotel Engiadina, 4*, 15 PGM, Zuoz/St.Moritz, GB
-Gehobener à la carte & gepflegter Wein Service gemäß Gault Millau Standards, -Führung einer eigenen Station mit Inkasso plus Tages Abschluss, -Aktive Kundenbetreuung, Beratung, Empfehlung und Verkaufsförderung, -Gehobene Bedienung – Flambieren, Dekantieren, Tranchieren, -Hotel-, Bankettservice, Anlässe und Aperos Vorbereitung,
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2008 - Apr. 2010
Service-Angestellter Gastronomie
Kinder Hotel Muchetta, Davos Wiesen, GB
-Gepflegter à la carte und Wein Service, -Hotel-, Halbpension- und à la carte Service, Anlässe und Apéros Vorbereitung, -Verantwortung für Hotelbar, Cocktails und Aperitiv Bereitstellung, -Kinder Animation und Mithilfe bei Kinderbetreuung, -Direkt Marketing – Snowboard Unterricht für Gruppen und Privatpersonen,
- 3 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2008
F&B / Event Manager
Sapporo Teppanyaki,
F&B Qualität Standards in Gourmet Gastro, Hospitality Management / Koordination, Qualitäts-, Hygienekontrolle, Warenbestand Management, Sushi-Cocktailbar Verantwortung, Teppanyaki,
- 3 Jahre und 4 Monate, März 2005 - Juni 2008
Freelancer/Event Koordinator/Securitas
LFC - Liverpool Fusball Club, John Lennon Airport
-Event Management, Koordination, -Sicherheit Regulationen Durchführung, -Customer Service und PR,
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2008
Wirtschaftlicher Administrator
Greenbank Business Zentrum
-Verantwortung für reibungslosen Tagesablauf in einem Business Environment, -Büro Equipment Einrichtung und Verwaltung, -Effektive Büroteam Koordination, Mitführung und Kollaboration, -Tagesablauf Management Planung Vorbereitung, Durchführung und Kontrolle, -IT Networking Koordination, IT Probleme Erkennung, -Intern online Marketing Prozeduren Erfüllung und e-Kommerz, -Dokumenten (Rapporten) Herstellung und Design,
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2005
Logistiker/Marketing Manager
Wey Group International,
Import & Export Dokumentation Bearbeitung und Kundenaufträge Aufwicklung, -Planung und Erfüllung der Lieferung-Verfolgung und planmäßige Zustellung, -Transport & Lager Logistik Koordination, Optimierung und Feedback, -Effektive Online & direkt Marketing Kooperation und E-Kommerz, -Außendienst, Nacht Kurier Dienstleistung und PR, -Effektive Kommunikation Kooperation, Optimierung und Feedback, - Teamkollaboration Durchführung, Optimierung und IT Support,
Ausbildung von Tom Sluka
- 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2016
Kaufmännische Fachrichtung
KV Luzern,
--- Grundlagen Online Marketing, --- Online Werbung & PR, --- Newsletter Marketing, --- Suchmaschine Marketing, --- Mobile Marketing, --- Sozial Media, --- Rhetorik & Präsentationstechnik, --- Rechtliche Grundlage, --- Workshop,
- 2013 - 2013
Freizeit-, Sport-, Tourismus-Management
SSBS, Der Schweizer Schneesport Berufs- und Schulverbandes
Instrukteur Ausweis updade
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2009
Kaufmännische Fachrichtung
Greenbank College, Greenbank Lane, Liverpool, England
-Online Marketing, -Business Administration, --E-Kommerz, -Computer System Level 1, -Englisch,
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2004
Kaufmännische Fachrichtung
Internationale private Hotel Akademie, Slowakei
- Ökonomie, - Personal-, Hotel-, Finanzmanagement (Buchhaltung Grundlage, Sponsoring), - Business Administration, - IT Services, - HR (Personaladministration - Arbeitsverträge, Arbeitszeugnisse, Recruiting), - Rechtliche Grundlage,- Geografie,
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1995 - Mai 1999
Operation der Bauproduktion
Fachschule für Bauwesen, Slowakei
- Bautechnik & Baumaterial Technologien, - Baustelle Einrichtung & Sicherheit, - Mitarbeiterführung, - Baumaschinen Verwaltung, - Technisches Zeichnen und Bauprojekte Koordination,
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Tschechisch
Fließend
Slowakisch
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