Torsten Jester
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Jester
- Current 14 years and 3 months, since Mar 2012
Leiter Service Design & Service Delivery Computing Services
T-Systems International
Als Leiter Service Design & Delivery sorge ich für kostenoptimierte, standardisierte und stabile IT-Infrastrukturleistungen. Wir stellen den zentralen Eingangskanal für alle IT-Infrastrukturanforderungen. Wir kümmern uns um Neubereitstellungen, Cloudtransformationen und um Retirements. Unsere Ziele erreichen wir durch Innovations- und Kostensenkungsprogrammen. Der Bereich besteht aus 8 Teams.
- 2 years and 2 months, Jan 2010 - Feb 2012
Leiter Service Delivery Management Service Transition
T-Systems International GmbH
Verantwortlich für alle Bereiche der Transition (Projekte, Release, Patch, Change, Migration, Transformation) für einen internationalen Großkunden (>1Mrd Umsatz).
Als Head of Operation Management bin ich für die Implementierung, das Management und die Kundenschnittstelle der Service Support Prozesse verantwortlich. Die Abteilung ist in 4 Teams organisiert, von denen eins seit 7/2007 in Osteuropa die 7*24h Operations verantwortet. Die Abteilung ist ca. 70 Mitarbeiter stark.
Ausbildung von Torsten Jester
- 5 years and 1 month, Oct 1989 - Oct 1994
Volkswirtschaftslehre
Westfälische Wilhelms-Universität
internationale Wirtschaftsbeziehungen politische Ökononomie Umweltökonomie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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