Torsten Reise
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Torsten Reise
- 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2014
Software und Operations Support
DCON Software und Service AG
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2007 - Mai 2009
Device Testing Manager & IT-Supporter
Netbiscuits GmbH
Durchführung von Gerätetests mittels Hardware und Testsoftware Erfasung und Überprüfung von Geräteparametern Testen von Softwareapplikationen Dokumentation von Testergebnissen Systemüberwachung Interner Support Vorqualifizierung der Servicefälle für den 3rd-Level-Support Annahme, Erfassung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2007
Mitarbeiter Qualitätssicherung und Administration
Blue Order AG
Interner IT-Support (Reparaturen an Rechnern, Einrichtung von Software) Entwicklung von und Durchführung von Testverfahren zur Prüfung von Softwarekomponenten für Kundenprojekte (z.B.: Archivierungssysteme) Einführung und Mitentwicklung von Standards für Softwareprüfungen
- 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2002
Technischer Supporter
Engineering Systems Technologies GmbH
Behebung von Störungen an Computern, Software und Peripherie Telefonsupport; Technische Auftragsklärung Erstellung von Webseiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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