Tristan Eilenburg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tristan Eilenburg
Als Key Account Manager und Online Strategy Consultant bei der Detailm GmbH berate ich umfassend im Full Funnel Digital Marketing. Ich betreue Kunden in den Bereichen SEO, SEA, und Development, insbesondere auf Plattformen wie Shopware, Shopify und Magento. Zudem leite ich Projekte im eCommerce und Affiliate Marketing, um die Online-Präsenz und Umsätze unserer Kunden zu optimieren. Mein Ziel ist es, durch maßgeschneiderte Strategien und Lösungen langfristige Erfolge zu sichern.
- 4 Monate, März 2024 - Juni 2024
Head of Customer Success
ProSports.zone / Voor.sports
Leitung des Customer Success & Sales-Teams zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung. Implementierung von CRM-Systemen und Strategien zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenanalyse. Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktentwicklung zur Optimierung kundenzentrierter Produkte. Überwachung von KPIs, Erstellung von Berichten und strategischen Erkenntnissen. Initiierung von Upselling- und Cross-Selling-Kampagnen. Verwaltung von Social Media und E-Mail-Marketing zur Erhöhung der Markenpräsenz.
Aufbau starker Kundenbeziehungen zu Key Accounts Churn-Prävention: Strategien zur Kundenbindung Vertragsverhandlungen: Sicherung vorteilhafter Bedingungen Vermittlung vereinfachter HR-Prozesse Leistungserfolg -Erreichen von KPIs, Verkaufszielen Case Studies für Marketing Onboarding-Projektmanagement Schnittstelle zwischen Kunden/Teams Produktoptimierung: Feedback für Produktteam Kundenzufriedenheit - Hohe CSAT-Bewertungen Onboarding neuer Kunden Content-Management - Optimierung von Hilfe-Seiten
- 5 Jahre und 8 Monate, Aug. 2015 - März 2021
Content Manager
Blue Tomato GmbH
Ich habe SEO-optimierte Produktbeschreibungen in mehreren Sprachen erstellt, was Traffic und Konversionen deutlich steigerte. Durch ein standardisiertes Content-Management-System für mehrsprachige Märkte konnte ich die Marken-Konsistenz und Effizienz verbessern. Zudem leitete ich die Nachbearbeitung von Übersetzungen und Produktbewertungen, was die Kundenbindung stärkte. Die Implementierung eines neuen Katalogisierungssystems in Excel steigerte die Produktivität im Copywriting erheblich.
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2015
Abteilungsleiter stellvertretend Verkauf Bergsport/Textil
Engelhorn Sports
- 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2012
Storemanager
Titus Mannheim
- 5 Jahre, Nov. 2005 - Okt. 2010
Gastrotechniker
Universal Dog
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2007
Einzelhandelskaufmann
Fuhrer Sports
- 2004 - 2006
Einzelhandelskaufmann / Leitender Angestellter
Mode Zinser GmbH
- 2 Monate, Feb. 2003 - März 2003
Sales-Representive
Ripcurl Germany
- 1 Jahr, März 2002 - Feb. 2003
Sales Representive
No Fear Germany
Regionaler Aussendienstmitarbeiter für Ba-Wü, Hessen und Rheinland-Pfalz.
- 1 Jahr, März 2002 - Feb. 2003
Sales-Representive
Funk Eyewear
Aussendienstmitarbeiter für Hessen und Rheinland-Pfalz.
- 9 Monate, Juni 2001 - Feb. 2002
Leitender Angestellter
Intersport Grimm
Verkauf von Sportartikeln. Hauptbereich: Running, Funsport und Wintersport. Mitverantwortung für den Einkauf von Schuhen und Hartware. Zuständig für mehrere Bereiche der innerbetrieblichen Abläufe. Ladengestaltung, Warenpräsentation etc.
Ausbildung von Tristan Eilenburg
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
Betriebswirtschaft
VWA Rhein-Neckar
BWL, VWL, Marketing, Recht
- 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2003
Textil- und Sportartikelhandel
LDT Nagold
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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