Turap Ibis
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Turap Ibis
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2023
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenmanagement bei ADAC Customer Service GmbH
ADAC Customer Service GmbH
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie kompetente Kundenberatung • Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen im Ticketsystem • Durchführung des Mahnwesens für offene Posten sowie Abwicklung von Guthabenauszahlungen • Erstellung und Fakturierung von Ausgangsrechnungen • Professionelles Beschwerdemanagement inklusive nachhaltiger Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2022 - Aug. 2023
Serviceassistent
Franziskowski GmbH Karosserie- und Lackierfachbetrieb
• Fakturierung und Prüfung von Ausgangsrechnungen • Eigenverantwortliche Durchführung des Mahnwesens einschließlich Überwachung offener Posten • Korrespondenz und Abstimmung mit internen sowie externen Versicherungspartnern • Kundenbetreuung inklusive Terminvereinbarung und -koordination • Organisation der Ausgabe und Rücknahme von Mietfahrzeugen einschließlich Dokumentation
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2021
Berufsausbildung zum Automobilkaufmann (IHK)
Autohaus Minrath GmbH & Co. KG
• Durchführung von Verkaufsverhandlungen sowie Pflege von Kundenbeziehungen • Erstellung und Fakturierung von Ausgangsrechnungen auf Basis von Vertrags daten inklusive Versand an Kunden • Ausarbeitung von Angeboten sowie anschließende Abstimmung, Nachverfolgung und Betreuung der Kunden • Beratung von Kunden zu Versicherungsleistungen und -optionen • Abstimmung und Abrechnung des laufenden Kassenbestands einschließlich Kassenführung • Unterstützung im internen Personalwesen
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