Udo Herhammer

Angestellt, Leiter Incidentmanagement DTS SP1105/SP1111, Deutsche Telekom Service GmbH
Saarbrücken, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Führungserfahrung und Führungskompeten
Mitarbeiterentwicklung
Emotionale Intelligenz
Begeisterung
Gedanken und Erfahrungsaustausch zum Thema Custome
Best Practice
Spaß

Werdegang

Berufserfahrung von Udo Herhammer

  • Current 5 years and 10 months, since Aug 2020

    Leiter Incidentmanagement DTS SP1105/SP1111

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 2 years, Aug 2018 - Jul 2020

    Komm. Leiter Operation Department ( VP) Auftragsmanagement 6

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 3 years and 9 months, Nov 2016 - Jul 2020

    Leiter Contact Center Auftragsmanagement AM61

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 3 years and 4 months, Jul 2013 - Oct 2016

    Leiter Team

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  • 6 years and 8 months, Nov 2006 - Jun 2013

    Abteilungsleiter Operations

    Vivento Customer Services GmbH

    Abteilungsleiter in der Operative Customer Care Dienstleistungen

  • 2 years and 8 months, Apr 2004 - Nov 2006

    Teamleiter

    Vivento Customer Services GmbH

    Teamleiter im Inbound und Outbound

  • 3 years and 3 months, Feb 2001 - Apr 2004

    Teamleiter

    Deutsche Telekom AG

    Teamleiter im Outbound

  • 4 years and 9 months, Jun 1996 - Feb 2001

    Kundenberater

    Deutsche Telekom AG

    Kundenberater im Outbound

  • 5 years and 5 months, Feb 1991 - Jun 1996

    Kommunikationselektroniker

    Deutsche Telekom AG

    Kommunikationselektroniker im Vermittlungsstellenbau

  • 3 years and 6 months, Sep 1987 - Feb 1991

    Auszubildener zum Kommunikationselektroniker

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildener Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Telekommunikationstechnik

Sprachen

  • German

  • English

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