Udo Herhammer

Angestellt, Leiter Incidentmanagement DTS SP1105/SP1111, Deutsche Telekom Service GmbH

Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Führungserfahrung und Führungskompeten
Mitarbeiterentwicklung
Emotionale Intelligenz
Begeisterung
Gedanken und Erfahrungsaustausch zum Thema Custome
Best Practice
Spaß

Werdegang

Berufserfahrung von Udo Herhammer

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2020

    Leiter Incidentmanagement DTS SP1105/SP1111

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 2018 - Juli 2020

    Komm. Leiter Operation Department ( VP) Auftragsmanagement 6

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2016 - Juli 2020

    Leiter Contact Center Auftragsmanagement AM61

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2016

    Leiter Team

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  • 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 2006 - Juni 2013

    Abteilungsleiter Operations

    Vivento Customer Services GmbH

    Abteilungsleiter in der Operative Customer Care Dienstleistungen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2004 - Nov. 2006

    Teamleiter

    Vivento Customer Services GmbH

    Teamleiter im Inbound und Outbound

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2004

    Teamleiter

    Deutsche Telekom AG

    Teamleiter im Outbound

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juni 1996 - Feb. 2001

    Kundenberater

    Deutsche Telekom AG

    Kundenberater im Outbound

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 1991 - Juni 1996

    Kommunikationselektroniker

    Deutsche Telekom AG

    Kommunikationselektroniker im Vermittlungsstellenbau

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1987 - Feb. 1991

    Auszubildener zum Kommunikationselektroniker

    Deutsche Telekom AG

    Auszubildener Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Telekommunikationstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Menschen
Motorräder
Rennsport
Musik
Weine
Uhren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z