Ümit-Kaya Inci

Angestellt, Incident Manager, ITENOS GmbH
Bonn, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Ümit-Kaya Inci

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2017

    Incident Manager

    ITENOS GmbH

    Proaktive und reaktive Überwachung von Kundennetzen und Plattformen Störungsmeldungen, Service Requests, Requests for Information und Complaints über unterschiedliche Medien entgegennehmen Entstör- und Neutralisationsmaßnahmen erarbeiten, priorisieren, veranlassen und überwachen

  • 9 Monate, Feb. 2017 - Okt. 2017

    IT-Supporter

    Allgeier Experts

    Proaktive und reaktive Überwachung von Kundennetzen und Plattformen Störungsmeldungen, Service Requests, Requests for Information und Complaints über unterschiedliche Medien entgegennehmen Entstör- und Neutralisationsmaßnahmen erarbeiten, priorisieren, veranlassen und überwachen

  • 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016

    IT-Systemadministrator

    DWA Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.

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