Ulrike Lautze
Angestellt, Referentin Berufliche Bildung, manQ e.K.
Hofgeismar, Germany
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ulrike Lautze
- Current 5 years and 1 month, since May 2021
Referentin Berufliche Bildung
manQ e.K.
- 3 years and 3 months, Mar 2018 - May 2021
Supervisor Quality & Skill Management
QVC Handel LLC & Co. KG
- 3 years and 3 months, Jan 2015 - Mar 2018
Supervisor in der Bestellannahme (QVC Deutschland)
QVC eService Inc. & Co. KG Kassel
Supervisor eines Teams (>30 Telefonagenten) in der Bestellannahme
- 3 years and 6 months, Aug 2011 - Jan 2015
Specialist Customer Focus Call Center
QVC eService Inc. & Co. KG
Trainerin für die Bestellannahme und den Kundenservice. Fachliche Vorgesetzte im operativen Bereich. Erstellung von Handouts. Planung und Durchführung von Produktschulungen und Kundenveranstaltungen
Ausbildung von Ulrike Lautze
Erziehungswissenschaft, Psychologie, Soziologie
Universität Kassel
Sprachen
German
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