Mario Staas

Angestellt, Kommunikationstrainer/Coach, More Holding GmbH
Frankfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media
Callcenter
Inbound Calls
Customer Support
Customer Care
Customer-Relationship-Management
Coaching
Training
Deutsch
Kommunikationstraining
Stressmanagement
Personal Coaching
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Konfliktmanagement
Englische Sprache
Inbound
Moderation
Persönlichkeitsentwicklung
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Staas

  • Current 3 years and 1 month, since May 2023

    Kommunikationstrainer/Coach

    More Holding GmbH

    Trainings/Coachings für Customer Service Agents

  • 4 months, Feb 2023 - May 2023

    Callcenter-Agent

    Servo Data

  • 6 years and 8 months, Jul 2016 - Feb 2023

    Customer Service Representative

    Henry Schein Dental Deutschland GmbH

    Kundenberater

  • 3 months, Nov 2015 - Jan 2016

    Freier Mitarbeiter

    Norwex

    Intelligente, Umweltschonende Putzmittel für Ihren Haushalt - Ihrer Gesundheit und der Umwelt zuliebe

  • 2 years and 8 months, Jan 2013 - Aug 2015

    Freelancer

    O.S.S. Records

  • 3 years and 1 month, Aug 2012 - Aug 2015

    Customer Consultant

    Melaleuca of Europe (Germany) GmbH

    Beratung von Bestandskunden zum Bereich Wellnessproduktem Geschäftsaufbau

  • 11 months, Sep 2011 - Jul 2012

    Angestellter

    MarketDialog GmbH

  • 11 months, Oct 2010 - Aug 2011

    Angestellter

    -

  • 9 months, Jan 2010 - Sep 2010

    Angestellter

    ebay

    Akquise für SEM-Tools, Optimierung

  • 11 years and 11 months, Mar 1998 - Jan 2010

    Freischaffend

    -

    SEM/SEO, Google Adwords; Freiberuflich Nebenberuflich

  • 1 year, Jan 2009 - Dec 2009

    Stellv. Geschäftsführer

    NBS

    Leiter Marketing/Akquise/Vertrieb

  • 4 years and 8 months, Sep 2004 - Apr 2009

    Angestellter

    Market Dialog

    Telemarketing im IT-Bereich; IBM

  • 4 years and 7 months, Mar 2000 - Sep 2004

    Angestellter

    CSG

    Inbound, User-Help-Desk IT, First-Level-Support

Ausbildung von Mario Staas

  • 2 months, Aug 2009 - Sep 2009

    Seminar Mitarbeiterführung

    VHS

    Führung von Mitarbeitern - Erfolgsüberwachung, positive Motivation, Streitmediation

  • 2 months, Apr 2009 - May 2009

    -

    Gasthörer Seminar "Marketingpsychologie"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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