Uwe Sachse
Suchst Du einen anderen Uwe Sachse?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Uwe Sachse
- Current 9 years, since Jun 2017
Senior Support Account Manager
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG
Betreuung des IT Service Accounts, Verantwortung für das Delivery Management für globale Großunternehmen Design und Präsentation neuer Servicekonzepte Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards der Servicedienstleistungen ggü. Kunden Steuerung der Service Prozesse globaler Support-Organisationen Stetiger Aufbau neuer Kundenbeziehungen sowie Betreuung und Ausweitung des Bestandskundenstammes Leitung internationaler, virtueller Teams Krisen- /Eskalationsmanagement, Incident- / Problemmanagement)
- 19 years and 11 months, Jul 1997 - May 2017
Senior Support Account Manager
Oracle Deutschland B.V. & Co. KG
Service Account und Delivery Management für globale Großunternehmen mit komplexen Strukturen; Qualitätsverantwortung für die Erbringung von Service Dienstleistungen; KPI Management, Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von KPIs; Bindeglied zwischen dem Kunden und den internen Serviceeinheiten; Design und Präsentation von individuellen, auf individuelle Kundenbedürfnisse angepassten Servicekonzepten; Leitung internationaler, virtueller XLoB Teams; Eskalations- und Beschwerdemanagement;
- 10 years and 3 months, Apr 1987 - Jun 1997
Projektleiter
Codework
Portierung von Oracle RDBMS auf BS2000 in enger Zusammenarbeit mit Siemens und Oracle, davon 3 Jahre als Projektleiter; Projektleiter für den Bereich Systemtechnik bei Codework und externen Kunden; Planung/Realisierung von Internetanschlüssen und Firewall-Lösungen; Hard-/Softwareinstallation von Sun Clustern, Solaris und TCP/IP Installation/Konfiguration sowie Installation/Konfiguration von Enterprise Backup Lösungen; Wartung, Pflege und Betrieb von Web Servern;
- 2 years and 6 months, Oct 1984 - Mar 1987
Ausbildung zum Mathematisch technischen Assistenten
Fraunhofer Gesellschaft
Ausbildung von Uwe Sachse
- 8 years and 11 months, Aug 1974 - Jun 1983
Friedrich-Ebert-Gymnasium Bonn
Leistungskurse Mathematik & Englisch
Sprachen
German
English
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.