Uwe Schlufter

Termin-, kosten- und qualitätsgerechte Beschaffung, DE und international Einholung und Prüfung von Angeboten Vertrags- und Preisverhandlungen, DE und international Lieferantenmanagement Optimierung der Beschaffungsprozesse Reklamationsabwicklung Stammdatenpflege

Erstellung von Betriebsanleitungen (EN- 82079-1) Erarbeitung von Technischen Lösungen und Erstellung der Dokumentation Erstellung von Bedienungs-, Montage- und Einbauanleitungen für technische Komponenten Erstellung und elektronischer Versand von Service Mitteilungen Aufbau mobile Dokumentation

Betreuung des Spielstättenmanagementsystems www.bwn-pro.de Betreuung Produktlinie Geldwechselsysteme Projektmanagement Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Entwicklung Organisation und Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Mitarbeiter

Marktbeobachtung Ausarbeitung von Anforderungen zur technischen Produktweiterentwicklung Begleitung von Markteinführungen Produktschulungen für Servicetechniker und Kunden

Mitarbeiterführung bis 35 MA Aufstellung von Richtlinien für Serviceprozesse Reorganisation im Service Aufbau, Formung und Leitung von 6 Servicecentern deutschlandweit Ausbau des Kompetenzcenters Konzeption und Einführung einer EDV-gestützten Anruferfassung Verwertung der Schwerpunkte in der Produktentwicklung Konzeption verschiedener Themen zur Produktverbesserung Organisation und Durchführung von Technikerschulungen für Kunden Aufbau und Umsetzung von Roll-Out-Prozessen mit Servicepartnern

Mitarbeiterführung 6 MA Leitung des Ersatzteildienstes Erarbeitung der Grundlagen für eine Reorganisationsmaßnahme im Service Aufbau des Kompetenzcenters Key-User Service: Definition der Anforderungen des Servicebereiches an die Softwareeinführung MS-Business Solution Navision Schulung der Servicetechniker in Anwendung der Software Information und Schulung des technischen Personals in den Vertriebsniederlassungen sowie der Kunden

Erarbeitung und Kommunikation von Lösungen zur Umstellung der Produkte von D-Mark auf den Euro Entwicklung von Prüfgeräten und Adaptern Organisation und Durchführung von Schulungen zur Euroumstellung

Koordinierung der Serviceaufträge Service und Reparatur für Unterhaltungsgeräte Projektierung und Installation von Alarmanlagen Projektierung und Installation von Videoüberwachungsanlagen

Service und Reparatur für Unterhaltungsgeräte Geldgewinnspielgeräte Fungames Billard, Snooker Darts Flipper Ersatzteillagerverwaltung

Kundendienst für Computer und Zubehör Netzwerkinstallation Softwareinstallation Microsoft, Novell, KHK

Kundendienst für Computer und Zubehör Netzwerkinstallation Softwareinstallation Microsoft, Novell, KHK

Aufstellen von Wartungsplänen für elektronische Messgeräte Reparatur und turnusmäßige Prüfung elektronischer Messgeräte Digitalvoltmeter, Frequenzzähler, Oszillatoren Reparatur Unterhaltungselektronik Rundfunkgeräte, Verstärker, Kassettentonbandgeräte

Reparatur elektronischer Messgeräte, Multimeter, Netzteile, Oszilloskope