Valeriya Khasanova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Valeriya Khasanova
- 11 Monate, Mai 2020 - März 2021
Quality Control Manager
WebHeroSchool
Quality control of mentors, sales managers and other employees, listening to calls and reporting, moderation of Discord chats. Work in the Bitrix24 CRM.
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Technical support specialist
MAYKOR
0 and 1 support line. Maintenance of service requests: receiving by phone and e-mail from clients, advising clients on the status of requests, monitoring requests in the information system. Work in BMC Remedy IT Service Management.
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2014
Administrator Service Center
CROC
Maintenance of service requests: receiving by phone and e-mail from clients, advising clients on the status of requests, monitoring requests in the information system; preparation of reports on requests. Work in the HP Service Manager system.
Ausbildung von Valeriya Khasanova
- 5 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2013
Management and computer science in technical systems
Moscow State University of Mining
Sprachen
Englisch
Gut
Russisch
Muttersprache
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