Vanessa Arendt

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2025, Kauffrau Dialogmarketing, COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jahrelange praktische & theoretische Erfahrungen i
des Weiteren ein 7-monatiges Praktikum im Sicherhe
im Rahmen zu meiner Ausbildung zur Servicekraft fü
Support
Backoffice
Kundenservice
Front Office
Beschwerdemanagement
Englische Sprache
MS Office
Engagement
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Organisationstalent
Belastbarkeit
Offenheit
Neugier
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Qualitätsbewusstsein
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Zielstrebigkeit
Schwerpunkt
Genauigkeit
Kundenbetreuung
Beratung
Menschenkenntnis
Inbound
Microsoft
Microsoft Word
Telefonie
Outlook
Qualitätskontrolle
Kundenbeziehung
PowerPoint
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
PC-Kenntnisse
Optimismus
Sympathie
Ehrlichkeit
Eigenverantwortung
Schnelligkeit
Seriosität
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Soziale Kompetenz
Ordentlichkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Vanessa Arendt

  • 9 months, Apr 2025 - Dec 2025

    Kauffrau Dialogmarketing

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
  • 1 year and 10 months, Jan 2023 - Oct 2024

    Quality Assurance Assistant

    Deutsche GigaNetz GmbH
  • 1 year and 1 month, Jan 2022 - Jan 2023

    Customer Service 2nd Level Technik

    Deutsche GigaNetz GmbH
  • 4 years and 6 months, Jul 2017 - Dec 2021

    Technikerin Household Troubleshooting

    TGCS Hamburg Contact Center GmbH

  • 3 years and 9 months, Oct 2013 - Jun 2017

    Stellvertretende Teamleiterin

    Contevis GmbH

  • 2 years and 5 months, May 2011 - Sep 2013

    Angestellte im FrontOffice

    Perry und Knorr GmbH Flensburg

    Fachansprechparterin für die Agenten/innen & Sachbearbeiterin im FrontOffice für den On- & Offlinebereich im Auftrag eines hiesigen Telekommunikationsanbieter.

  • 1 year and 5 months, Jan 2010 - May 2011

    Umschülerin

    Fachschule Protektor

    Protektor bildete mich zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit aus, diese Umschulungsmaßnahme endete am 30.04.2011. Den praktischen Teil habe ich im Zeitraum von Oktober 2010 bis zum 30. April 2011 bei der Firma Sicherheit Nord Flensburg. Hier wurde ich im Schwerpunkt Objekt- & Veranstaltungsschutz eingesetzt und fortgebildet. Die schriftlichen Abschlussprüfungen wurden von mir Anfang Mai 2011 und die mündliche Prüfungen am 30. Juni 2011, vor der IHK in Hamburg, erfolgreich abgeschlossen und bestanden.

  • 1 year, Dec 2008 - Nov 2009

    Angestellte im BackOffice

    Walter Services GmbH

    Sachbearbeiterin im BackOffice für Reklamationen und Rechnungsklärung im Schriftverkehr.

  • 4 months, Jul 2008 - Oct 2008

    Angestellte im FrontOffice

    Persona Service GmbH (Zeitarbeitsunternehmen)

    Annahme von Getränkeherstellungen von Großhändlern und Märkten, so wie aktiver Verkauf von neuen Produkten, im Outbound

  • 2 years, Jul 2006 - Jun 2008

    Angestellte im BackOffice & Kundencenter

    Kelly Services GmbH (Zeitarbeitsunternehmen)

    Sachbearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen im BackOffice und persönliche Betreuung aller Art von Kunden, des Unternehmen, in deren Kundencenter. Schwerpunkte: Reklamationen, Klärungen von Rechnungen & technischen Störungen, so wie Neubestellungen und Umzügen

  • 1 year and 10 months, Sep 2004 - Jun 2006

    Angestellte im FrontOffice

    Basis AutioNet GmbH

    Sachbearbeiterin im Front-Office für ein großes deutsches Telekommunikationsunternehmen. Beratung von mehren Leistungsmerkmalen der T-Com

  • 4 years and 7 months, Jan 2000 - Jul 2004

    Anstelle im FrontOffice

    Quelle Versand AG

    Customer Care, Bestellannahme, Rechnungs- & Mahnwesen

  • 1 year, Jan 1999 - Dec 1999

    Produktionsgehilfin

    AMS Sofware & Electronics GmbH

    Verbauen & Reparieren von Mobilfunktelefonen & Wasseruhren, so wie Feinlöten und Feinelektronik

  • 1 year, Jan 1998 - Dec 1998

    Kurierfahrerin

    Kurier Service Nord

    Medikamentenkurierdienst für Apotheken

  • 2 years and 1 month, Apr 1995 - Apr 1997

    Tierpflegehelferin

    Tierheim Flensburg

    Tierpflegehelferin mit Schwerpunkt für die Katzen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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