Vanessa Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Wagner
- Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2019
Personal Assistant
protel hotelsoftware GmbH
Allgemeine Assistenzaufgaben, einschließlich Termin- und Reisemanagement inkl. Rechnungsstellung Funktion als Ansprechpartner und Gateway für interne und externe Kontakte Durchführung von Recherchen sowie Analysen zur Entscheidungsvorbereitung Organisation, Vorbereitung, Überwachung und Nachbereitung von internen und externen Veranstaltungen und Messen sowie diverse Projekte Unterstützung im Social Media-Marketing
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019
Projektkoordinatorin
protel hotelsoftware GmbH
Koordinierung und Planung der Installations- sowie Schulungstermine vor Ort und per Fernwartung, dieses inkludiert Neuinstallationen, Serverumzüge & Updates Überprüfung der Reisekostenabrechnung von Support Mitarbeitern Erstellung und Pflege von Statistiken für den Support
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2018
Technischer Supporter
protel hotelsoftware GmbH
Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail Planung, Durchführung und Nachbereitung von Installationen und Wartungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung aus dem Büro Planung und Durchführung von Anwenderschulungen Erstellen, dokumentieren und pflegen von Installationsanleitungen nach internen Standards
Annahme von Hotelbuchungen und Koordination des gesamten Empfangsprozesses Allgemeine Verwaltung u.a. Buchungen bearbeiten und durchführen sowie Rechnungsabwicklung Ausführen weitere kaufmännischer Aufgaben des Rezeptionisten, z. B. Ablage, Fotokopieren, Transkribieren und Bedienen des Faxgeräts
Annahme von Hotelbuchungen und Koordination des gesamten Empfangsprozesses Allgemeine Verwaltung u.a. Buchungen bearbeiten und durchführen sowie Rechnungsabwicklung Ausführen weitere kaufmännischer Aufgaben des Rezeptionisten, z. B. Ablage, Fotokopieren, Transkribieren und Bedienen des Faxgeräts Führung von Kundegesprächen sowie Planung, Organisation und Durchführung der internen Veranstaltungen nach Kundenwunsch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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