Vanessa Wagner

Allgemeine Assistenzaufgaben, einschließlich Termin- und Reisemanagement inkl. Rechnungsstellung Funktion als Ansprechpartner und Gateway für interne und externe Kontakte Durchführung von Recherchen sowie Analysen zur Entscheidungsvorbereitung Organisation, Vorbereitung, Überwachung und Nachbereitung von internen und externen Veranstaltungen und Messen sowie diverse Projekte Unterstützung im Social Media-Marketing

Koordinierung und Planung der Installations- sowie Schulungstermine vor Ort und per Fernwartung, dieses inkludiert Neuinstallationen, Serverumzüge & Updates Überprüfung der Reisekostenabrechnung von Support Mitarbeitern Erstellung und Pflege von Statistiken für den Support

Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner am Telefon und per E-Mail Planung, Durchführung und Nachbereitung von Installationen und Wartungen unserer Softwareprodukte beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung aus dem Büro Planung und Durchführung von Anwenderschulungen Erstellen, dokumentieren und pflegen von Installationsanleitungen nach internen Standards

Annahme von Hotelbuchungen und Koordination des gesamten Empfangsprozesses Allgemeine Verwaltung u.a. Buchungen bearbeiten und durchführen sowie Rechnungsabwicklung Ausführen weitere kaufmännischer Aufgaben des Rezeptionisten, z. B. Ablage, Fotokopieren, Transkribieren und Bedienen des Faxgeräts

Annahme von Hotelbuchungen und Koordination des gesamten Empfangsprozesses Allgemeine Verwaltung u.a. Buchungen bearbeiten und durchführen sowie Rechnungsabwicklung Ausführen weitere kaufmännischer Aufgaben des Rezeptionisten, z. B. Ablage, Fotokopieren, Transkribieren und Bedienen des Faxgeräts Führung von Kundegesprächen sowie Planung, Organisation und Durchführung der internen Veranstaltungen nach Kundenwunsch