Vedmir Osmanovic

Angestellt, Senior Service Delivery Manager, NTT Germany AG & Co. KG
Teltow, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesse
Training
Train the Trainer
Service
IT Service Management
IT Service Desk
SAP
Team Lead
Verantwortung
Coaching
ITIL
Support
Kommunikation
Service Management
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Vedmir Osmanovic

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Senior Service Delivery Manager

    NTT Germany AG & Co. KG
  • 1 year and 7 months, Oct 2019 - Apr 2021

    Service Delivery Manager

    NTT Germany AG & Co. KG
  • 1 year and 10 months, Jan 2018 - Oct 2019

    Service Delivery Manager

    Dimension Data AG

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Team Lead Service Desk

    Dimension Data Germany
  • 5 years and 2 months, Nov 2011 - Dec 2016

    Senior Service Desk Analyst

    Dimension Data Germany
  • 1 year, Nov 2010 - Oct 2011

    Service Desk Agent

    Adecco Personaldienstleistungen GmbH

    Service Desk Agent im Welcome Center der NextiraOne Communications GmbH

  • 2 years and 11 months, Nov 2008 - Sep 2011

    Service Desk Trainer

    Fujitsu Technologie Solutions GmbH

  • 8 months, Feb 2008 - Sep 2008

    Business Implementation Specialist

    Stream Global Services

    Service Desk Prozess- und Projektdesign und Implementation für den Fujitsu Siemens Computers Service Desk

  • 1 year and 3 months, Dec 2006 - Feb 2008

    IT Support Professional

    Stream Global Services

    Mentor für den Fujitsu-Siemens Computers Service Desk

Ausbildung von Vedmir Osmanovic

  • 5 years and 10 months, Oct 1998 - Jul 2004

    Politikwissenschaft

    Freie Universität Berlin

    Internationale Beziehungen, Politische Philosophie, Verfassungsrecht, Rechtswissenschaften

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Bosnisch

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