Vittorio Ranieri

Ich koordinierte die Lösung technischer Störungen in über 2.000 ALDI Nord-Filialen, unterstützte die Zusammenarbeit zwischen Teams und Dienstleistern und begleitete Eskalationen. Mein Ziel war es, reibungslose Abläufe und einen zuverlässigen, serviceorientierten Betrieb sicherzustellen.

Als Network Engineer arbeitete ich an der Betreuung und Weiterentwicklung von Netzwerkinfrastrukturen für Großunternehmen. Ich konfigurierte Router und Switches, pflegte Firewall-Regeln, unterstützte bei Störungen und dokumentierte Prozesse. Zusätzlich übernahm ich Teamverantwortung, plante Schichten und sorgte für reibungslose Abläufe im Team. Ich schulte auch neue Kollegen und trug zur stetigen Verbesserung der Abläufe bei.

Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen mit Laptops, PCs und Handys. Unterstützung bei technischen Fragen, Installation von Programmen und regelmäßigen Updates. Außerdem habe ich eine Softwarelösung weiter konfiguriert und gepflegt, mit der viele IT-Abläufe wie Installationen und Updates automatisch ablaufen. Das sparte Zeit, senkte Kosten und machte den Arbeitsalltag für alle einfacher.

Dreijährige Ausbildung zum Fachinformatiker. Ich lernte die Grundlagen der IT kennen und setzte schon früh ein Projekt um, bei dem eine Softwarelösung eingeführt wurde, mit der Programme, Updates und ganze Windows-Systeme automatisch auf Firmenrechnern installiert werden konnten. Damit wurden Kosten erheblich gesenkt, Abläufe vereinfacht und Zeit gespart. Ich plante, dokumentierte und erklärte das System meinen Kolleginnen und Kollegen.