Vjollca Defqa

Bis 2020, Customer Experience Expert, Vodafone GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Kreativität
Ausbildereignung (IHK)
Eye-Tracking
Customer Experience Design
Interesse an Neuem
Marktforschung
Customer Journey
Teamfähigkeit
Motivation
Gutes Gedächtnis
Projektmanagement
Risikomanagement
Risikoanalyse
Social Media Marketing
Dienstleistungsmarketing
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Operations
Internet Marketing

Werdegang

Berufserfahrung von Vjollca Defqa

  • Current

    Business Transformation Expert

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 1 month, Jul 2019 - Jul 2020

    Customer Experience Expert

    Vodafone GmbH
  • 2 years and 2 months, Aug 2017 - Sep 2019

    Customer Experience Specialist

    Vodafone GmbH
  • 11 months, Sep 2016 - Jul 2017

    Projektkoordinatorin

    Vodafone GmbH
  • 3 years and 1 month, Sep 2013 - Sep 2016

    Study and Work Bachelor

    Vodafone GmbH
  • 2012 - 2012

    Call Center Agent Marktforschung

    marketingverbund Vertriebs-GmbH, Langenfeld

  • 2011 - 2011

    Praktikantin

    WOCHENPOST AWV Anzeigen-, Werbe- und Verlagsgesellschaft mbH, Burscheid

Ausbildung von Vjollca Defqa

  • 3 years and 1 month, Sep 2013 - Sep 2016

    Betriebswirtschaftslehre/ DL-Management Schwerpunkt Medien und Kommunikation

    DHBW Stuttgart

    Dialogmarketing, Media, Consulting & Vertrieb, Controlling, Personalwirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Albanian

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z