Ing. Wendy Juliet Delgadillo Acero

- Controles monitoreo de usuarios en aplicaciones - Depuración de usuarios y perfiles por no uso - Medir cumplimiento de niveles de servicio del área - Procesamiento y análisis de información para controles de auditoria - Seguimiento plan de trabajo - Planeación del proceso de calidad y set de pruebas - KPI's - Realización de pruebas en ambiente de calidad - Certificación para paso a desarrollo - Manejo de bases de datos - Generación de informes

- Procesamiento y análisis de bases de datos (Excel, SPSS, Access) - Planificación (Project) para cumplir los proyectos y objetivos - Seguimiento y evaluación y estadísticas de los sitios web - Análisis de la información y generación de informes gerenciales y alertas - Manejo de plataforma Salesforce y generación de listados - Investigaciones de CRM - Automatización y presentación de informes, resultados del análisis y evaluación de indicadores, entre otros.

- Comunicación asertiva con personas vulnerables (víctimas del conflicto armado). - Aplicación de encuestas a las victimas - Apoyo al proceso de adaptación social de las víctimas. - Auditoria y gestión documental para procesos de reparación a víctimas. - Manejo de sistemas de información como Vivanto, Esigna y Sigo. - Generación de bases de datos. - Generación de informes de incidencias en aplicativos y casos especiales. - Reporte de casos de extrema vulnerabilidad según indicadores.

- Procesamiento y análisis de información y bases de datos - Generación y presentación de informes gerenciales al cliente Kelloggs - Capacitación al personal de campo acerca del aplicativo SIME - Generación y seguimiento de indicadores de la gestión de mercadeo realizada en campo - Generación de planillas y formularios para diligenciamiento en campo - Evaluación y mejoramiento contínuo de informes gerenciales generados en el área de información

- Manejo de bases de datos - Análisis de información - Generación y presentación de informes de rotación del personal - Ingreso de reportes de nómina - Manejo de sistemas de información CRM y ERP - Auditoria documental para procesos de nómina - Manejo de personal - Seguimiento a indicadores de rotación, asistencia y cumplimiento y generación de alertas

- Manejo de bases de datos - Análisis de información de costos e inventario del proceso mensual de destrucción. - Generación y presentación de informes de material y costos que ingresaron al proceso de destrucción - Auditoria documental - Auditoria de importaciones - Auditoria de productos en cuarentena destinados a producción - Realización de inventarios de mercancía - Seguimiento y monitoreo de indicadores de destrucción y generación de alertas en casos de crecimiento