Werner Martin

- fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen - Recruiting, Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter, Feedbacks, Sicherstellung der gesteckten Jahresziele und Service Level - Regelung Arbeits- und Fehlzeiten, Urlaube sowie z.B. BEM, Kapazitätenplanung - Personalentwicklung (Begleitung der individuellen Entwicklung) - Initiierung Veränderungsprozesse, Verantwortlichkeit für den Ablauf des operativen Geschäftes - Überwachung Einhaltung der Richtlinien u.a. für integres Verhalten

- fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen - Recruiting, Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter, Feedbacks, Sicherstellung der gesteckten Jahresziele und Service Level - Regelung Arbeits- und Fehlzeiten, Urlaube sowie z.B. BEM, Kapazitätenplanung - Personalentwicklung (Begleitung der individuellen Entwicklung) - Initiierung Veränderungsprozesse, Verantwortlichkeit für den Ablauf des operativen Geschäftes - Überwachung Einhaltung der Richtlinien u.a. für integres Verhalten

- fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter*innen - Recruiting, Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter, Feedbackgespräche, Sicherstellung der gesteckten Jahresziele und Service Level - Regelung Arbeits- und Fehlzeiten, Urlaube sowie z.B. BEM - Personalentwicklung (Begleitung der individuellen Entwicklungs) - Erkennung von Handlungsbedarfen im operativen Tagesgeschäft und Einleitung Maßnahmen - Initiierung und Unterstützung von Veränderungsprozessen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe

Projektleitung CCC - Customer Contact Center der Mercedes-Benz Banking Service GmbH in Kooperation mit dem Mercedes-Benz Vertrieb. Wir bieten Outbound, Inbound, Onlinestore und Chat.

Qualitäts-Management, Steuerung/Reporting, Controlling, Prozess-Anpassungen, Schulungen

Antragserfassung, Prozesskostenrechnung, Schulungen

- Formulierung der Anforderungen für neue Produkte an die R&D-Abteilung in China und Mitführung des Produktentwicklungs-Prozesses (z.B. Vorbereitung und Informationsbeschaffung zur Entwicklung neuer Produkte - Ansprechpartner der LGA) - Konzeptuelle Abstimmung mit der firmeneigenen Grafikabteilung in China bzgl. Werbeauftritt, Produkt-Verpackung, POS - Messe-Organisation - Fachliche Führung der Europäischen Marktkoordinatoren in China im Bereich Aufträge, Verpackung, Layout - Training Aussendienst

Beschäftigt im kaufmännischen Bereich und als E-Commerce-Manager, Kunden-Support am Telefon oder vor Ort, PC-Reparaturen, Akquise, Webdesign und ständiger Support der von uns betreuten Internet-Auftritte.

Rechnungswesen, Organisation von Ferienfreizeiten, allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Soziologie, Historische Pädagogik, Statistik