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Werner Rammig

Angestellt, Field Sales Engineer E-Mobility and Visual Solution, Vestel Germany GmbH
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung
Führungserfahrung
Service Management
Technischer Kundendienst
Technischer Vertrieb
Projektmanagement
Anwendungstechnik
Messtechnik
Maschinenbau
Key Account Management
Elektrotechnik
SAP
Schulung
Vertrieb
Kundenservice
Inbetriebnahme
Anwendung
Support
Technische Vertriebsunterstützung

Werdegang

Berufserfahrung von Werner Rammig

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    Field Sales Engineer E-Mobility and Visual Solution

    Vestel Germany GmbH

    Technical sales support at trade fairs and with customers within the DACH region. Interface between sales, service and product management. Technical product training for customers and installers.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2022

    Team Manager Technical Service

    Wiesheu GmbH

    Steuerung des weltweiten Kundendienstes mit Erhebung der dazugehörigen KPI‘s. Disziplinarische und fachliche Führung von 15 Technikern. Optimierung und Weiterentwicklung der Strukturen, Prozesse und Systeme, sowie der Mitarbeiter im Service. Beziehungsmanagement zu den Kunden mit dazugehörigen Besuchen. Betreuung und Entwicklung der Servicepartner im In- und Ausland. Eskalationsmanagement gegenüber den Kunden. Mitwirkung im Qualitätsmanagement zur Weiterentwicklung der Prozesse und Produkte.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2019

    Service Area Manager Consumer Service Germany

    Bauknecht Hausgeräte GmbH

    Steuerung des Servicegebietes Süd zur Sicherung der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit. Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Werkskundendiensttechniker. Strategische Weiterentwicklung des Gebietes. Aktive Verhandlungen mit dem Vertragskundendienst.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2016

    Manager Technical Services & Application Engineer

    Weller Tools GmbH

    Disziplinarische und fachliche Führung des technischen Kundenservice und der Anwendungstechnik; Prozessüberwachung und -optimierung des technischen Kundenservice und der Anwendungstechnik; Weltweite Schulungen von Distributoren, Kunden, Sales und Application Engineers; Technischer Vertrieb bei Kunden und auf Messen; Projektmanagement

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2011

    Leiter Technischer Service

    Hexagon Metrology GmbH / TESA Technology GmbH

    Aufbau und Strukturierung des Kundendienstes in Deutschland und angrenzenden Ländern; Disziplinarische und fachliche Führung des Kundendienstes . Vertrieb von Dienstleistungen, Serviceverträgen und Ersatzteilen; Technische Vertriebsunterstützung bei Kunden und auf Messen.

  • 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006

    Servicetechniker für Messgeräte

    Hexagon Metrology GmbH / TESA Technology GmbH

    Weltweiter Serviceeinsatz, Inbetriebnahmen und Schulungen an optischen und taktilen Messgeräten.

  • 4 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2004

    Servicetechniker für Einstell- und Messgeräte

    E. Zoller GmbH & Co. KG

    Weltweiter Serviceeinsatz, Inbetriebnahmen und Schulungen von Einstell- und Messgeräte. Ab 08/2002 Service und Vertrieb. Zuständig für die Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker und Vertriebsmitarbeiter. Technischer Vertrieb.

  • 5 Jahre und 7 Monate, Juni 1995 - Dez. 2000

    Kundendiensttechniker für Spritzgießmaschinen

    Ferromatik Milacron Maschinenbau GmbH

    Weltweiter Serviceeinsatz, Inbetriebnahmen und Einweisungen an Spritzgießmaschinen vom Home Office aus.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 1993 - Mai 1995

    Servicetechniker für Rauchgasanalyse-computer und stellv. Kundendienstleiter

    MRU GmbH - Messgeräte für Rauchgase und Umweltschutz

    Serviceeinsätze und Schulungen bei Kunden und Inhouse.

  • 3 Monate, Sep. 1993 - Nov. 1993

    Fernmeldetechniker

    Palenta GmbH

    Aufbau von Fernmeldetechnischen Anlagen.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juni 1989 - März 1993

    Servicetechniker für Wälzfräsmaschinen

    Gleason-Pfauter GmbH

    Weltweiter Serviceeinsatz und Inbetriebnahmen an Wälzfräsmaschinen

Ausbildung von Werner Rammig

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1987 - Juni 1989

    Fachrichtung Elektrotechnik Schwerpunkt Datenelektronik

    Staatlich anerkannte private Fachschule für Technik Dr. Ing. Teuber VDI

  • 3 Jahre, Sep. 1981 - Aug. 1984

    Fernmeldehandwerker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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