Wiebke Hansen

Ich ermutige Menschen und ihre Unternehmen durch Lebens-Chaos und Change. Ein Blick auf Ihr Unternehmen, Ihren Alltag und Zeiten für Zusammenarbeit mit Beratung, Brainstorming und kreativem Raum. Neuorientierung durch Besinnung auf Ihr Ziel: neue Wege für Ihr Unternehmen, Nachfolge regeln, Kommunikation der Generationen, Führungs-Kraft, Skill Analyse & Blockaden Klärung, mit Druck umgehen Prozessbegleitung: Ihr Ziel ist klar, was ist der nächste Schritt und wen müssen Sie mitnehmen?

Themen: Leadership, Positive Leadership, Organizational Evolution, Reinventing Organizations (Laloux)

Technical Recruiting, Entwicklung eines Kompetenzmodells, Definition Fachlaufbahn, Anforderungskatalog & Selection des HRIS Systems inkl. Einführungsprojekt

Lead Team IT Europe - Change Management & Vendor Management des outgesourcten europäischen IT Helpdesks: Vertragsoptimierung, Kontrolle von Service Level und Service Quality, Integration und Optimierung der Support Prozesse nach ITIL (Audit Excellence Award)

Fokus auf Standard Prozesse u effektive Kommunikation zu allen Ebenen der Organisation. --- Leitung der Europa Einführung der globalen IT Support Anwendung. -- Eingliederungsprojekt für deutsche Niederlassungen in die europaweite Supportstruktur. --- Definition & Einführung globaler Prozesse durch as-is Analyse und Einbeziehung lokaler best-practise Prozesse. -- Aufbau des “single-point-of-contact” für Webentwicklung in Europa. Insourcing des bestehenden Intranets vom Service Provider.

Ausbilderin IHK - AEVO, SAP-HCM Zertifizierung, Prozess & Change Management, Arbeitsrecht