Wolfgang Gubatz

Zur Zeit in einer Weiterbildung im Projektmanagement

12/2010 – 03/2017 Deutscher Rückversicherer in München (Festangestellt ITP Consult GmbH) Systembetrieb • Softwareintegration • Steuerung und Betreuung eines ausgelagerten indischen Services • Projektarbeit und Koordination • Rollout Management • Incident- und Problem Management • Change Management • 3rd Level Support • Freigabe und Durchführung von produktiven Installationen • Überwachung der Einhaltung von SLA’ s

03/2010 bis 12/2010 Nach Outsourcing des Tätigkeitsfeldes arbeitssuchend • Teilnahme an einer Weiterbildungsmaßnahme der Arbeitsagentur. (in Vollzeit) • Komplette Ausbildung im Bereich ITIL V3 Inch. mehrerer TÜV-Zertifizierungen. • Fortbildungen im Bereich Microsoft Server. • MS VISIO Fortbildung • PMS Project Fortbildung • IIS Fortbildung

• Anwendungsintegration (Client/Server und Webanwendungen) in verschiedenste Umgebungen. • Durchführung (Planung) von weltweiten Rollouts operativer Software. • Analyse der zu implementierenden Software mit Hilfe von verschiedenen Tools • Beratung von Entwicklern im Bezug auf Standards und Qualität • Umsetzen von Security-Policys • Qualitätssicherung in der Konfiguration der Anwendungen • Last Level Support für installierte CS-Anwendungen • Erstellung von Sicherheitsstandards und deren Umsetzung

Leitung eines Testlabors im Bereich Dokumentenmanagement • Anwender-Support 3rd Level Dokumentenmanagement • Durchführung eines Migrationsprojektes Testlabor von NT zu W2K und dann zu W2K3 • Testkonzepterstellung und Planung • Koordination von Supportaufgaben • Überwachung und Analyse der Netzwerkumgebungen • Exchange Administration und Überwachung • Incident - und Problem Management • Beratung von Projektmanagement und Koordinatoren

• 1st und 2nd Level Support • Ticketbearbeitung und Erfassung über Remedy • Fernwartung über Remoteverbindung • Zuordnung von zentralen Störungen und deren Beurteilung • Pflege einer Knowledge Base • Hilfestellung vor Ort • Beauftragung von Technikern • Schulung von betroffenen Anwendern • Freischalten von Konten im AD

Durchführung von öffentlichen- und Kundenseminaren aus dem Schulungsangebot der Integrata Training AG • Windows NT Server Systemadministration: • Windows 95 / 98 / NT / 2000 Anwender • Exchange Server Seminare • Windows2000 Professional • Windows2000 Server Systemadministration • Windows XP/2003 Systemadministration

Öffentlicher Dienst München und Kassel Nachrichtentechnik, EDV-Lehrer • (Letzte Position) Einsatz als EDV-Lehrer mit folgenden Schwerpunkten: EDV-Grundlagen, Datenbanksysteme, Datenschutz und Datensicherheit, Betriebssysteme, Programmiersprachen und Office-Produkte • Datenbankpflege und Programmierung • Durchführung von 3-monatigen Tarif-Lehrgängen zur Höherqualifikation und Wochenseminaren • Planung und Aufbau eines mittleren Windows NT Netzwerkes

Fachabitur Wirtschaft