Wolfram Hemker

Angestellt, Operations Manager, Deutsche Telekom IT GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Application Management
Eskalationsmanagement
Service Management (Applikation)
Applikationsbetrieb im UNIX/LINUX-Umfeld
Konfigurations- und Releasemanagement
ITIL
Second Level Support
BMC Patrol
Erfahrungen in der Netzwerktechnik
Backup Management
HP Service Manager
Monitoring
HP ServiceCenter Cosima
UC4 (Job-Steuerung)
Microsoft Office
Teamquest
Nearshore-Erfahrung (Slowakei)
Mehrsprachigkeit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfram Hemker

  • Bis heute 20 Jahre, seit Aug. 2005

    Operations Manager

    Deutsche Telekom IT GmbH

    Betriebsverantwortung für Top-Applikationen der Telekom IT - Betreiben, Überwachen, Steuern und Entstören der Systeme - Produktions- und Kapazitätsplanung - Incident-, Change- und Problem-Management - Backup-Management - Software-Releaseplanung, Durchführung und Kontrolle - Systemintegration (Neuanschaffung, Sicherstellung der Lauffähigkeit) - Monitoring

  • 12 Jahre, Sep. 1993 - Aug. 2005

    Systemspezialist / Operator

    T-Systems International

    - Betriebstätigkeiten des Tagesgeschäftes - Backup-Erstellung - Planung von Batchjobs - Betriebsüberwachung

Ausbildung von Wolfram Hemker

  • Bis heute

    Betriebsinformatiker

    Computer College Rheine

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Finnisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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