Xuefeng Bai

Leitung des WEU Self-Service Teams mit Personalverantwortung; Operation der Self-Service Plartform inkl.Datenüberwachung, Datenanalyse, Bearbeitung der VOC und Berichterstellung; Verwaltungund Prüfung der Funktionen von der Self-Service Plartform sowie Optimierung der Funktionen durch Feedback von Kunden; Verwaltung der Inhalte von der Self-Service Plartform, Analyse der Kundenzufriedenheit sowie Optimierung der Inhalte ;

Erstellen strategischer Pläne und Ziele von Projekten; Ausarbeitung und Präsentation möglicher Maßnahmen zur Erreichung der Zielvorgaben; Aufbau und Leitung der Projektteams in Deutschland und in China mit Personalverantwortung; Training und Teambildung neuer Angestellter; Design und Entwicklung der Produkte und Projekte für den chinesischen Markt und die deutschen Partner.); Business Development Qualitätsmanagement und Kontrolle der Durchführung von Kooperationsprojekten zwischen China und Deutschland

Erstellung der Operationsziele und Jahrespläne Verhandlung mit den Kunden und Kooperationspartnern Leitung und Entwicklung der Operationsabteilung mit Personalverantwortungen Laufende Analyse der Werbungsveranstaltungen hinsichtlich Qualität, Kosten, Output, Produktivität etc. Beratung und Eskalation Management für Projekten Lean Management für Kundenverbunden Allgemeines Controlling und Reporting an den CEO

• Unterstützung im organisatorischen und strukturellen Aufbau des Deutsch-Asiatischen Mittelstandsinstituts • Eigenständige Erstellung von Werbematerialien für die Studienangebote der FHM im In- und Ausland • Eigenständige Besuche von chinesischen Elite-Universitäten und Durchführung von Vorträgen und Informationsveranstaltungen für die FHM in China • Betreuung und Studienberatung von Studierenden und Bewerbern • Recherche-Arbeiten zu verschiedenen Themen

Innovation Management

Interkulturelle Kommunikation