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Yann Bordon

Angestellt, Customer Success Manager, Dropbox
, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Yann Bordon

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2017

    Customer Success Manager

    Dropbox

    # Driving the post-sale journey from initial onboarding to adoption, expansion, advocacy and retention # Managing a portfolio of 40 accounts and generating upsell opportunities to drive incremental revenue # Scaling best-practices to decrease time to value, increasing product adoption and maximising ROI # Negotiating commercial renewals with customers on deal restructuring, growth plans and pricing options

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