Yannick Teguimdje

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT-Support Mitarbeiter, Forstliche Versuchs- und Forschungsanstalt Baden-Württemberg (FVA)
Freiburg im Breisgau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dokumentation
Troubleshooting
CMS
Ticketsystem
Testdokumentation
MS Office
Marketing
Qualitätsmanagement
Deutsch
Fremdsprache
Software-Qualitätssicherung
Black Box Testing
Active Directory
Support
Kundenbetreuung
EDV
VMware
Usability-Test
Netzwerkadministration
Microsoft Active Directory
Windows Server
Project Management
Interkulturelle Kompetenz
Empathie
Selbstreflexion
Flexibilität
content management systems CMS
Statistics
Full-Stack-Entwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Yannick Teguimdje

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2023 - Okt. 2025

    IT-Support Mitarbeiter

    Forstliche Versuchs- und Forschungsanstalt Baden-Württemberg (FVA)

    Telefonische und schriftliche Beratung per Ticketsystem. Effektiver Hardwareaustausch. Erfolgreiche Installation und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen. Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten in Active Directory. Regelmäßige Überprüfung von Netzwerkverbindungen zur Gewährleistung stabiler LAN, WLAN und VPN-Verbindungen. Pflege von IT-Dokumentationen Verbesserung der IT-Betriebssicherheit durch proaktive Überwachung und regelmäßige Systemupdates.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2021 - Aug. 2023

    Software Tester

    SICAT GmbH & Co. KG

    Durchführung komplexer Testfälle in Englisch zur Sicherstellung hoher Softwarequalität und internationaler Standards. Präzise Dokumentation von Testergebnissen in Azure DevOps zur Verbesserung der Nachverfolgbarkeit und Effizienz. Unterstützung bei der Pflege und Wartung von Testumgebungen zur Gewährleistung optimaler Funktionalität und Stabilität. Mitwirkung im Qualitätsmanagement zur Minimierung von Softwarefehlern und Steigerung der Produktstandards.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2015 - Dez. 2020

    1st Level IT Helpdesk Support

    UNIVERSITÄT BONN HOCHSCHULRECHENZENTRUM

    Erfolgreiche Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten für maximale Produktivität. Telefonische und schriftliche Beratung per Ticketsystem Verbesserung der Problemlösung durch schnelle Störungsbehebung vor Ort und telefonische Beratung. Effektive Schulung des Universitätspersonals zur Sicherstellung reibungsloser CMS-Plone-Nutzung. Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen zur Sicherstellung der Systemsicherheit und Effizienz im IT-Betrieb.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

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