Yasin Kastas

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Angestellt, Head of Customer Experience & International Development, The Creative Club

Hamburg, Germany

Skills

CRM-Strategie
Marketing Automation
Salesforce Marketing Cloud
CRM
Customer Lifecycle Managment
eCRM Performance Steuerung
Teamleitung und Entwicklung
Implemtierung von automatisierten CRM Prozessen
CRM-Systeme
Internationales Projektmanagement
Multichannel Marketing
Prozessmanagement
Customer Loyalty Management
Customer Retention
Customer Value Management
Customer Experience
Data Driven Marketing
Churn Prevetion
Analytics
Leadgenerierung
Campaign Management
NPS
RFM
Google Analytics
Tableau
Econda
Jira
Confluence
E-Commerce
Social Media
Kampagnen-Konzeption
Retail
Kooperationsmanagement

Timeline

Professional experience for Yasin Kastas

  • Current 3 months, since Apr 2022

    Head of Customer Experience & International Development

    The Creative Club
  • 1 year and 5 months, Nov 2020 - Mar 2022

    Head of CRM

    The Creative Club
  • 5 months, Jul 2020 - Nov 2020

    Senior Global CRM Manager

    Montblanc International GmbH

  • 1 year, Jul 2019 - Jun 2020

    Teamleiter CRM und E-Mail Marketing

    K - New Media GmbH & Co. KG
  • 1 year and 3 months, Apr 2018 - Jun 2019

    Senior Campaign Manager

    K - New Media GmbH & Co. KG
  • 7 months, Aug 2017 - Feb 2018

    Senior eCRM Manager

    smava GmbH
  • 11 months, Jul 2016 - May 2017

    CRM Manager

    Magenta Telekom
  • 1 year and 2 months, May 2015 - Jun 2016

    CRM Campaign Manager

    TUI Austria Holding GmbH

  • 1 year and 3 months, Feb 2014 - Apr 2015

    E-Commerce Specialist - CRM und Onsite Marketing

    EDUSCHO (Austria) GmbH
  • 3 years and 5 months, Sep 2010 - Jan 2014

    E-Mail-und Direktmarketing (CRM) & Customer Satisfaction

    Tchibo GmbH
  • 3 years and 6 months, Aug 2010 - Jan 2014

    Aushilfe Leben mit Behinderung Hamburg

    Leben mit Behinderung Hamburg Sozialeinrichtungen gGmbH
  • 4 months, May 2010 - Aug 2010

    Bankkaufmann

    ZAG im Auftrag Deutsche Bank AG

  • 9 months, Jul 2009 - Mar 2010

    Zivildienst

    Leben mit Behinderung Hamburg

Educational background for Yasin Kastas

  • 2 years, Mar 2012 - Feb 2014

    Marketing & Kommunikation

    Hanseatische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hamburg (VWA)

    Abschluss, gut (1,7)

  • 1 year and 11 months, Aug 2007 - Jun 2009

    Bankenwesen & Finanzdienstleistungen

    Auszubildender Commerzbank AG

    Abschluss Bankkaufmann (IHK)

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Wants

Kontakte im Bereich CRM / eCRM / E-Mail- und Direct Marketing
Kontaktpflege und Austausch mit alten und neuen Kontakten.
Salesforce Marketing Cloud Austausch
Wissensaustausch im Bereich CRM

Interests

Musik und Kunst
Sport
Reisen
Mode
Lifestyle
Freunde und Familie

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