Zihni Durak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zihni Durak
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2023
Digitalstrategie, Prozessmanagement u. Transformations-Projekte Industrie
DEKRA Automobil GmbH
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014
Prozessmanagement
DEKRA Automobil GmbH
Fachbereichsbetreuung Industrie. Betreuung von verschiedene Produktbereichen und verschiedenen Produktionsanwendungen. -Projekte u. Projektmanagement -Zertifikat Agiler Projektmanager Grundlagen zur agilen Methodik "SCRUM" (DEKRA Zertifikat) -Basiszertifikat im Projektmanagement (Zertifizierungsstelle GPM) -Grundlagen Projektmanagement (Traincare) -Systemadministrator
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2014ARI Fleet Germany GmbH
Customer Service Grosskundenbetreuer
-Fahrzeugbeschaffung, ( Leasing/Finanzierungsangebote erstellen ) -Optimierung der Abläufe und Prozesse im Bereich Kommunikation mit dem Kunden -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks, Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine , Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen.
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2012
Customer Service Grosskundenbetreuer
Fleetlevel+, Alphabet Deutschland, Ein Unternehmen der BMW Group
-Fahrzeugbeschaffung, ( Leasing/Finanzierungsangebote erstellen ) -Optimierung der Abläufe und Prozesse im Bereich Kommunikation mit dem Kunden -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks, Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine , Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen.
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2009
Customer Service Grosskundenbetreuer
DSL-Fleetservices GmbH, Baden-Württembergische Bank / BW-Bank
Fuhrparkbetreuung ( nutzfahrzeugspezifische Kunden ) -Optimierung der Abläufe und Prozesse im Bereich Kommunikation mit dem Kunden -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks, Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine , Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen. -BPW Grundseminar Fahrwerksysteme
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2005
Technisches Service Center Kundenbetreuer
DEKRA Südleasing
Fuhrparkbetreuung ( nutzfahrzeugspezifische Kunden ) -Optimierung der Abläufe und Prozesse im Bereich Kommunikation mit dem Kunden -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks, Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine , Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen.
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2003
Technischer Service Center Leasingfachwirt
DEKRA VR Fleetservices
Fuhrparkbetreuung ( Nutzfahrzeugspezifische Kunden ) -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks -Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine -Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen. -Grundlagen des Mobilienleasing Modul 1-2
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 1999
Technisches Service Center Sachbearbeiter
DEKRA Flottenmanagement,
Fuhrparkbetreuung ( Nutzfahrzeugspezifische Kunden ) -Selbstständige Betreuung verschiedener Kunden und Fuhrparks -Pflege und Überwachung Fahrzeugtermine -Fuhrparkreports, Kraftstoffreports, Auswertungen erstellen.
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1994 - Okt. 1997
LKW-Monteur
Burger Schloz Automobile GmbH & Co.KG, Mercedes Benz Vertragspartner
Sämtliche Wartungs, Prüf- und Instandsetzungsarbeiten im Bereich Transporter, leichte uns schwere LKW, Sowie an Anhängern und Aufliegern. -NTOM-Lehrgang Transporter Baureihe T0 Kraftstrang Fahrwerk -NBAG-Lehrgang Nutzfahrzeuge Bremse Allgemein -STKA-Lehrgang Transporter Baureihe T1N
Sprachen
Deutsch
Fließend
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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