Zülfü Can

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anforderungsanalyse
Incident Management
Anwendungssupport
Applikationsmanagement
Incident Management und Scrum.
Schnittstellenanalyse
Arbeitsplatzsupport
IT-Betrieb, First-Level-Support
Scrum.org
IT-Infrastruktur
Change-Management-Technologie
Splunk
Logistik-IT,
ERP/CSB-System
Störungsanalyse
Microsoft 365
Teamführung
Microsoft Office
Technischer Support
Mitarbeitertraining
Projektleitung
Release-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Zülfü Can

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Nov. 2018

    IT- und Applikationsspezialist Logistik-IT / Hoflogistik

    Die Schweizerische Post

    Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Hoflogistik-Applikationen (SyncroTESS). Koordination von Changes, Tests und Release-Einführungen. Analyse komplexer Störungen mittels Logs, Splunk und Schnittstellendaten sowie Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Lieferanten.

  • 24 Jahre und 4 Monate, Juni 1994 - Sep. 2018

    Teamleiter Operation Center / IT-Spezialist

    Bell Schweiz AG

    Entwicklung vom Benutzerunterstützer in der Spedition über das Operation Center bis zum Teamleiter Operation Center. Verantwortung für den operativen IT-Betrieb, ERP (CSB-System)-, Archiv-, Office-, Drucker- und Arbeitsplatzsysteme sowie First-Level-Support. Projekt- und Teilprojektleitung bei Systemeinführungen und Ablösungen sowie Schulung von Mitarbeitenden. Führung von drei Mitarbeitenden.

Ausbildung von Zülfü Can

  • 2014 - 2016

    Eidgenössischer Fachausweis

    WISS Schulen für Wirtschaft Informatik Immobilien

  • 2002 - 2003

    Diplom SIZ

    Berufsschule Zofingen

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