thomas kiefer

• Internationales Program- und Projekt-Management / Transition- und Transition-Management • Internationaler Aufbau der Cloud Plattform für T-Systems und den dazugehörenden Kunden • Aufbau internationaler Betriebsteams in Ungarn, Malaysia, Slowakei und Brasilien

• Zusammenführung der weltweit verteilten Program- und Projekt-Management / Transition- und Transformation-Management Teams • Aufbau einer internationalen Organisation

• Fachlich und disziplinarische Führung von vier Abteilungen mit 48 Mitarbeiter/innen • Verantwortlich für die erfolgreiche technische Bearbeitung von großen Outsourcing Ausschreibungen und Vertragsverlängerungen bis zum erfolgreichen Abschluss • Erarbeiten von Deal Strategien für die angestrebte Expansion im In- und Ausland • Sicherstellung und Weiterentwicklung des IT Betriebs • Strategien, Konzepte und Prozesse zur Optimierung der IT Infrastruktur

• Zielorientierte Umsetzung gemäß der Strategie und den Zielarchitekturen der IT Infrastruktur Services & Solutions • Erfolgreiche Planung, Entwicklung von IT Systemen und Architekturen und ganzheitlichen End-to-End Lösungen

• Erfolgreiche Transition & Transformation und Gesamtintegration des Neukunden Deutsche Bank mit einem Team von HR, Finanz, Procurement und IT Delivery Experten

• Erfolgreiche Überführung von komplexen Kundenservices und Neuaufbau der Infrastruktur im Rechenzentrum der IBM nach Prozessen auf Basis internationaler Standards, Methoden und Tools (PMP/PMI) • Entwicklung der Service Strategie und des Designs in der Engagement Phase

• Neuaufbau einer eigenständigen Delivery Einheit - IBM Global Sourcing Delivery Center in Ungarn • Organisation und Führung der Cross-Funktionalen Teams während der Entwicklung und Implementierung der Transition & Transformation inkl. Projekt- Deliverables • Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung der Konzeption und Aufbau einer neuen internationalen IT Infrastruktur

• Leitung von nationalen und internationalen IT Infrastruktur Projekten • Betriebswirtschaftliche Beratung und Betreuung der Fachbereiche im In- und Ausland bei konzeptionellen Themen • Implementierung neuer und bestehender Kunden im IT Betriebsumfeld • Einführen von neuen Technologien wie z.B. Systemautomation

• Fachliche Verantwortung für ein Team mit 23 MitarbeiterInnen • Internationale Serviceverantwortung im Mainframe-Systembetrieb auf den Betriebssystemen MVS und VM in Kombination mit den Datenbanken Oracle und DB2 • Erfolgreiche Umsetzung und verantwortlich als technischer Projektleiter für die Transition IBM interner Verfahren von UK & USA nach Deutschland

• Mainframe System Analyst (MVS, DB2. IMS, VM, OPC etc.) • Verantwortlich für kleinere Transitions-Projekte • Qualifizierter Kunden Service Focal Point