• Stellenprofil.

• Tätigkeitsfeld

  IT und Telekommunikation

• Behörde

  Die Autobahn GmbH des Bundes

• Laufbahn

  Gehobener Dienst

• Anstellungsdauer

  Unbefristet

• Arbeitszeit

  Vollzeit

• Bewerbungsfrist

  13.12.2025

• Kennziffer

  3281

• Kontakt

  Frau Anna Wamser

  +49 172 24 81 43 4

• Standort

  Berlin
  10557

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Die Autobahn GmbH nimmt beider Digitalisierungmit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Enterprise Client

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Informatiker als Informatiker (w/m/d) als IT Service Owner Enterprise Client.​

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Steuerung der externen und internen Serviceteams
• Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
• Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes
• Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
• Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
• Teilnahme bzw. Mitwirkung an Besprechungen der Abteilung IT Betrieb, sowie in allen relevanten Arbeitskreisen

Das sollten Sie mitbringen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in den Fächern Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen
• Belastbare Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
• Erfahrungen im Umfeld Service-Integration und Management (SIAM)
• Geschulter und sicherer Umgang in ITSM-Tools, wie etwa ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf
• Planung/Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services
• Planung/Management von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10) in Enterprise-Umgebungen
• Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung
• Backupsysteme und -Technologien
• Gutes Wissen in den folgenden technischen Bereichen:
• IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme
• MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken

Das wäre wünschenswert:

• Eine Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
• Erfahrung in einer Multiproviderumgebung
• Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis
• Hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

• Planerische und analytische Fähigkeiten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent sowie eine durchweg selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung verbunden mit einem ausgeprägten Qualitätsverständnis, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte analytische, koordinative und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ergebnisorientierte und effiziente Arbeitsweise
• Sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.

Das erwartet Sie bei uns:

Zukunft. Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliches Perspektiven.

Familie & Freizeit. Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten.

Miteinander. Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang.

Fairness. Hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften.

Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge.

Wir arbeiten tagtäglich daran, eine attraktive Arbeitgeberin für unsere Mitarbeitenden zu sein – dies ist für uns ein Dauerauftrag.

Kontakt:

Für Fragen steht Ihnen zur Stelle bzw. zum Bewerbungsprozess Frau Wamser unter der Rufnummer +49 172 24 81 43 4 zur Verfügung.

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in der Datenschutzinformation nachgelesen werden.

Entgeltgruppe:E13

Die Vergütung erfolgt gemäß o.g. Entgeltgruppeentsprechend den tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn .Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.

Gemeinsam Großes bewegen:

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei der Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!