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Karriere- und Lernmöglichkeiten
Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, serviceorientiertes Unternehmen mit starkem Fokus auf Endkundenlösungen. Es zeichnet sich durch moderne Strukturen, eine offene Unternehmenskultur sowie kontinuierliches Wachstum in einem dynamischen Marktumfeld aus.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
• Kompetente Beratung und Unterstützung von Privatkunden (B2C)
• Klärung von Anliegen sowie lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Vergütungspaket

• Attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt am Main mit guter Verkehrsanbindung
• Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Arbeitsklima
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Möglichkeit zu flexiblen Arbeitszeiten (je nach Position)
• Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-032026-6981907

Beraterkontakt

+49 1733803715