Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Teamleiter im Call Center (m/w/d)
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Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Sonstige Branchen
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Über diesen Job
Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Du möchtest ein Team fachlich wie persönlich weiterentwickeln und den Kundenservice aktiv gestalten? Dann bewirb dich jetzt und übernimm Verantwortung in einem dynamischen Umfeld.
hinzugefügt 04/03/2026
- Du führst ein Team, das auf dich zählt - und gestaltest echten Service-Erfolg.
- Eine Position, in der Leadership und Menschlichkeit gleichermaßen gefragt sind.
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das auf exzellenten Kundenservice, klare Prozesse und eine offene, unterstützende Teamkultur setzt. Als Teamleiter:in übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Mitarbeitenden, Management und operativem Tagesgeschäft.
Aufgabengebiet
- Fachliche und organisatorische Leitung eines Service‑Teams
- Coaching, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der Servicequalität & Bearbeitung eskalierter Fälle
- Monitoring von KPIs sowie Reporting an die Bereichsleitung
- Einsatzplanung, Durchführung von Team-Meetings & Schulungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse & empathische Kommunikationsstärke
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Teams zu motivieren und Veränderungen positiv zu begleiten
- Sicherer Umgang mit gängigen CRM‑/Service‑Tools
Vergütungspaket
- Eine verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team, das du weiterentwickeln darfst
- Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse
- Strukturierte Einarbeitung & Unterstützung durch das Management
Beratername
Ana-Lena Bliznac
Referenznummer
JN-032026-6962788
Telefonnummer
+4969507786007
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Sekretariat & Assistenz
- Näheres Berufsfeld
- Call Center
- Sektor
- Business Services
- Ort
- Frankfurt am Main
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Ana-Lena Bliznac
- Beraterkontakt
- +4969507786007
- Referenznummer
- JN-032026-6962788
Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.
Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.