IT-Supporter/in (50-80%)
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IT-Supporter/in (50-80%)
Rhätische Bahn AG
Internet, IT
Landquart GR
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 53.000 CHF – 72.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Supporter/in (50-80%)
Über diesen Job
IT-Supporter/in (50-80%)
Quai pos ti chaschunar
- Entgegennahme und Dokumentation von Störungsmeldungen und Benutzeranliegen im Rahmen des Service Desks im ITSM-Tool
- Analyse und Bearbeitung komplexerer Anliegen sowie Koordination mit Second- und Third-Level-Support
- Durchführung von Standardservices gemäss IT-Servicekatalog (z. B. Gerätebereitstellung, Softwareinstallation, kleinere Hardwarereparaturen) im eigenen Verantwortungsbereich gemäss RACI-Matrix
- Benutzerunterstützung, Schulung sowie Beratung interner Mitarbeitenden im sachgerechten Einsatz von IT-Mitteln und Prozessen
- Mitwirkung an Prozessoptimierungen sowie aktive Beteiligung und Verantwortungsübernahme in IT-Projekten
Perquai es ti la dretga persuna
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support, idealerweise in einer Senior-Rolle
- Weiterbildungen in ITIL, Microsoft-Zertifizierungen, Netzwerk- oder Systemtechnik von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Infrastrukturen und heterogenen Systemlandschaften
- Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Quai ta purschain nus
- 2. Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
Lieu :
Landquart
Online dapi :
20. April 2026
Furma da contract :
Unbefristet
Manader/-dra da team :
Darko Miljic
Contact manader/-dra da team :
+41 81 288 23 19
Sereina Egli
HR-Beraterin