Expert*in für nutzerzentrierte Innovation (m/w/d)

• Sie leiten und moderieren Innovationsprozesse und designen End-to-End Prozesse im Rahmen unseres städtischen Innovationsprogramms. Ziel ist deren effektive Ausführung entsprechend der Programmziele unter Einbindung der relevanten Akteure
• Sie verantworten die Planung, Leitung und Durchführung qualitativer Designforschung, analysieren Daten und präsentieren Ergebnisse u.a. über Folien, Storyboards, Videos und Berichte
• Sie entwickeln gemeinsam mit den Stakeholdern nutzerzentrierte Experimente, Testpiloten und Prototypen u.a. zu den Themen Klimaschutz und Bildungsgerechtigkeit und steuern die Umsetzung umfassender Innovations- und (Kultur-)Veränderungsprozesse
• Sie leiten und moderieren Workshops, u.a. mit verschiedenen Akteuren der Stadt sowie Bürger*innen, um Ideen zu generieren und Lösungen mitzugestalten
• Sie entwerfen und testen neue Organisations- und Steuerungsstrukturen mit dem Ziel nutzerzentrierter Innovation für Bürger*innen und entwerfen hierzu nachhaltige Lösungen, die Sie kontinuierlich evaluieren und weiterentwickeln
• Sie nutzen Methoden wie deep listening oder partizipatives Design und fördern eine Kultur der Co-Kreation und gemeinsamer Problemlösung. Mit visuellen Ansätzen wie Journey Maps oder Service Blueprints verdeutlichen Sie Arbeitsabläufe und Prozesse

• Ein auf den Tätigkeitsbereich bezogenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom/Master) z.B. in Urban Design, Transformationdesign, Eco-Social Design sowie Public oder Civic Design oder im Bereich Sozialwissenschaften, Stadtplanung oder Partizipation
• Sie haben Fachwissen und mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von Design- und Innovationsmethoden, im Projektmanagement sowie in Problemkontextualisierung und Datensynthese
• Sie haben Beteiligungsexpertise und Erfahrung in der Anwendung von partizipativen Methoden und Entscheidungsfindungssystemen
• Mit ihrer ausgeprägten Kooperations-, Moderations- und Verhandlungskompetenz und mit großem Geschick fördern Sie die vertrauensvolle Zusammenarbeit vielfältiger Stakeholder aus Politik, Privatwirtschaft und Zivilgesellschaft
• Sie bringen sehr gute analytische Fähigkeiten mit und Sicherheit in der Anwendung und Entwicklung innovativer Ansätze, Methoden und Instrumente
• Sie haben ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zeigen hohe intrinsische Motivation bei der Bewältigung komplexer gesellschaftlicher Herausforderungen wie beispielsweise beim Klimawandel
• Expertise in Futures Thinking und / oder Verhaltenswissenschaften ist gerne gesehen
• Sie zeigen hervorragende Kommunikationsfähigkeit - auch in englischer Sprache

• Zukunftssichere Arbeitgeberin
• Internationale Projektarbeit in multidisziplinärem Team
• Flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
• Zuverlässige Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Berufliche Weiterbildung und Wachstum

Wir fördern Gleichstellung aktiv unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens zum 28.10.2025.

Anstelle eines Motivationsschreibens bitten wir Sie um die Beantwortung folgender Frage: Wie können Sie durch Innovation einen Beitrag zu Klimaschutz und Bildungsgerechtigkeit leisten?

Kontakt: Frau Dr. Liane Schmitt 0621 293 2900