Du möchtest in einem dynamischen technischen Umfeld Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten im Support und der Fehlerdiagnose ausbauen? Bei uns findest du vielfältige Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit einem motivierten Team spannende Projekte zu realisieren. Wir fördern deine persönliche sowie fachliche Entwicklung und bieten dir flexible Arbeitsmodelle, damit deine Work-Life-Balance optimal unterstützt wird. Werde Teil eines wachsenden Unternehmens, das großen Wert auf eine offene und wertschätzende Kultur legt.

• Bearbeite technische Störungsmeldungen und unterstütze durch gezielte Fehleranalysen
• Kommuniziere direkt mit Kund:innen, um Lösungen schnell und effektiv umzusetzen
• Führe Dokumentationen zu Fehlerfällen und Support-Tickets detailliert und übersichtlich
• Setze kleinere Anpassungen in der Softwareumgebung eigenständig um
• Berate Kund:innen zu Serviceangeboten und unterstütze bei technischen Fragestellungen
• Arbeite eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen
• Trage aktiv zur Weiterentwicklung interner Supportprozesse bei

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen SPS-Technologien
• Erste praktische Erfahrung im technischen Support oder in der Fehlerbehebung
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise im Kundenkontakt
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Herausforderungen zu lösen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an der Arbeit mit modernen technischen Systemen und digitalen Tools

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
• 🏖️ Möglichkeit auf mobiles Arbeiten zur individuellen Gestaltung des Arbeitsortes
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• 🛡️ Umfassende Gesundheitsförderung inklusive präventiver Maßnahmen
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität, z. B. durch vergünstigte Angebote
• 🎁 Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
• 🕒 Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartner:innen
• 🎓 Interne Lernformate und Austausch zur Förderung des Wissens
• 🛡️ Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten
• 🚗 Mitarbeit an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.