Rolle:

Du bewegst dich sicher zwischen Technik, Mensch und Lösung? Diese Position richtet sich an Persönlichkeiten, die technische Exzellenz mit Kommunikationsstärke verbinden und Innovationen aktiv in den Alltag von Anwendern bringen möchten.

Verantwortung:

• Entgegennahme, Analyse und nachhaltige Behebung technischer Anfragen über moderne Supportkanäle

• Beratung zu digitalen Applikationen, Systemen, Zubehör und effizienten Arbeitsabläufen

• Aktive Betreuung von Anwendern im Tagesgeschäft sowie Unterstützung bei technischen Projekten

• Konzeption und Durchführung interaktiver Online-Schulungen und praxisnaher Demos

• Übersetzung komplexer technischer Sachverhalte in verständliche und anwendbare Inhalte

• Testen und Bewerten neuer Lösungen und Technologien vor deren Einsatz

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Qualifikationen:

• Technische Ausbildung oder Studium im Umfeld IT, Engineering oder Systemtechnik

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Freude am Wissenstransfer

• Hohes Interesse an neuen Technologien, Softwarelösungen und digitalen Prozessen

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit klarem Kundenfokus

• Sehr gutes Deutsch sowie solides Englisch in Wort und Schrift

• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team

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