Du möchtest in einem modernen Umfeld arbeiten, in dem du technisches Know-how mit Kundenservice verbindest? Hier hast du die Chance, dich in spannenden Projekten rund um Online-Handelsplattformen weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten aktiv einzubringen. Dein Beitrag ist wichtig, um digitale Lösungen für unterschiedliche Branchen erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von einem motivierten Team und flexiblen Arbeitsbedingungen, die deine persönliche Entwicklung fördern.

• Betreue technische Anliegen rund um digitale Handelsplattformen und unterstütze Kundenlösungen
• Arbeite eng mit Entwicklerteams zusammen, um Anforderungen umzusetzen und zu koordinieren
• Verwalte und priorisiere Supportanfragen über ein zentrales Ticketsystem
• Kommuniziere aktiv mit Kunden zur Klärung von technischen Fragestellungen und zur Umsetzung von Anforderungen
• Begleite die Planung und das Design von Projektlösungen im Online-Umfeld
• Nimm an virtuellen Meetings teil und trage zu einem reibungslosen Informationsfluss bei
• Unterstütze die Dokumentation technischer Abläufe und Beteiligter in Projekten

• Vertrautheit mit Backend-Systemen und relationalen Datenbanken ist von Vorteil
• Erste Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen zu Unternehmenssoftware ist ein Plus
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch für die Zusammenarbeit im Team
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Details
• Interesse an digitalen Plattformlösungen und deren technischer Betreuung
• Freude an der Arbeit in interdisziplinären und internationalen Teams
• Grundlegende Kenntnisse in der Nutzung von Tools zur Projekt- und Ticketverwaltung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und Mobilitätsangebote erleichtern den Arbeitsweg
• 🏖️ Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und hybride Arbeitsmodelle
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Ein unterstützendes Team mit offener Kommunikationskultur erwartet dich
• 🎁 Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen für Mitarbeiter
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner begleiten deinen Start
• 🎓 Internes Wissensnetzwerk und Lernformate stärken deine Fähigkeiten
• 🚗 Teilnahme an Teamveranstaltungen und informellen Austauschformaten
• 🏖️ Klare Perspektiven für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Isabelle Konrad unter i.konrad@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.