Du möchtest in einem innovativen technischen Umfeld arbeiten und dabei aktiv zur Lösung komplexer Herausforderungen beitragen? Bei uns findest du vielfältige Chancen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und spannende Projekte umzusetzen. Wir bieten dir flexible Arbeitsbedingungen und legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Teamkultur. Gestalte mit uns gemeinsam moderne technische Lösungen, die in verschiedenen Branchen Anwendung finden.

• Betreue Kunden bei technischen Störungen und stehe als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung
• Analysiere Fehler systematisch und unterstütze bei der Fehlerbehebung, auch mittels Fernzugriff
• Kommuniziere transparent und verständlich mit Kund:innen während des gesamten Supportprozesses
• Dokumentiere Supportfälle sorgfältig und pflege die zugehörigen Vorgänge im System
• Führe kleinere Anpassungen an Softwarelösungen durch, um Kundenbedürfnisse abzudecken
• Berate Kund:innen hinsichtlich der Nutzung und Vorteile unserer technischen Services
• Arbeite aktiv an der Optimierung interner Abläufe und Prozesse mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen und Automatisierungstechnologien
• Erste praktische Erfahrungen im technischen Support oder Serviceumfeld sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kund:innen
• Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Teamgeist zur Mitgestaltung von Arbeitsprozessen
• Flexibilität und Offenheit für wechselnde technische Herausforderungen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit zu mobilem Arbeiten an ausgewählten Tagen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Betriebliche Gesundheitsangebote zur Unterstützung deines Wohlbefindens
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Mentor:innen an deiner Seite
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Unterstützung bei der Work-Life-Balance durch individuelle Arbeitsmodelle
• 🎓 Gezielte Förderung deiner Entwicklung durch Feedback- und Entwicklungsgespräche

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.