Starte deine Karriere in einem etablierten technischen Umfeld und wachse mit spannenden Herausforderungen. Du unterstützt bei der Lösung komplexer technischer Probleme und lernst den Umgang mit verschiedenen Steuerungssystemen. Unsere offene Teamkultur ermöglicht dir einen unkomplizierten Austausch und fördert dein persönliches Wachstum. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Betreue Kund:innen bei technischen Störungen und biete schnelle Hilfestellungen
• Führe Fehleranalysen durch und kommuniziere direkt mit den Anwender:innen
• Dokumentiere Störfälle und bearbeite die zugehörigen Anfragen im Ticketsystem
• Setze kleinere Anpassungen an Softwarelösungen eigenständig um
• Berate Kund:innen zu passenden Serviceangeboten und unterstütze bei der Auswahl
• Arbeite eng mit internen Teams zusammen, um Lösungswege zu optimieren
• Unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und lerne moderne Kollaborationswerkzeuge kennen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis komplexer Steuerungssysteme und Automatisierungstechniken
• Einsatzbereitschaft und Freude am Kundenkontakt mit sicherer Kommunikation
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertem Denken
• Offenheit für das Arbeiten mit verschiedenen digitalen Systemen und Tools
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Gute Deutschkenntnisse und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für deine Lebensbalance
• 🚗 Zuschüsse oder Unterstützung bei der Mobilität für den Arbeitsweg
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliche Vorsorgeprogramme
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts und der Motivation
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere
• 🛡️ Unterstützung durch moderne Arbeitsmittel und digitale Infrastruktur
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für deinen Start
• 🚗 Teilnahme an internen Projekten zur Verbesserung von Abläufen und Prozessen
• 🏖️ Flexible Urlaubsregelungen zur individuellen Erholung
• 🎁 Offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.