Ahmet Aydin
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmet Aydin
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2022 - Feb. 2024Sunrise Communications AG
Sachbearbeiter Backoffice & Mahnwesen (Schriftlicher Support)
Erfolgreicher Abschluss einer anspruchsvollen, 4-monatigen professionellen Kundenservice-Akademie mit Fokus auf CRM-Ticketsysteme und Geschäftskommunikation. Erstklassige Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Anfragen für den Schweizer Markt. Rechnungs- & Mahnwesen: Klärung komplexer Rechnungsstreitigkeiten, Vereinbarung flexibler Zahlungspläne und effizientes Debitorenmanagement Durchführung von Vertragsverlängerungen, Tarifoptimierungen sowie erfolgreiche Umsetzung von Kundenrückgewinnungsstrategien.
• Zielorientierte Outbound- und Inbound-Beratung zu Energietarifen und Vertragsoptimierungen für den deutschen Markt. • Erfolgreiche Abwicklung von Anbieterwechseln und Vertragsabschlüssen durch bedarfsgerechte Tarifanalysen.
Ausbildung von Ahmet Aydin
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019
Staatlich geprüfter Techniker für Erneuerbare Energien
Fachhochschule Köln
Berufsausbildung als Gas- und Wasserinstallateur & Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker für Erneuerbare Energien.
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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