Albert Ditzel

Bis 2022, Mitarbeiter Service Desk, ITK Rheinland
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Server
Support
Notebooks
Service Engineering
Service
Technik
Hardware
IT Support
Fujitsu Server
Primergy
HP Notebooks
IT-Systemelektroniker
Technische Dienstleistungen
Lösung
Instandhaltung
Disposition
Einsatzleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Albert Ditzel

  • 2 Monate, Mai 2022 - Juni 2022

    Mitarbeiter Service Desk

    ITK Rheinland
  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2022

    Disponent + Einsatzleiter + Service- und Wartungstechniker

    DIS Daten-IT-Service GmbH

    Servicetechniker im Außendienst zur Fehleranalyse & Entstörung + Einsatzleiter - Serviceaufträge selektieren / Vorklären / Einplanung / Material Bestellung - Technische Unterstützung für Techniker - Schnittstelle für Auftraggeber / Endkunde / Techniker - ... Disponent - Priorisierung und Verteilung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen - Koordination von Kundenterminen für die Techniker - Dokumentation und Pflege der Projekten-Datenbank - ...

  • 5 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2020

    Service- und Wartungstechniker

    DIS Daten-IT-Service GmbH

    Servicetechniker im Außendienst zur Fehleranalyse & Entstörung von: - Workstation, Notebook & Server des Herstellers Fujitsu (On-Site Support) - Kassensysteme der Firma Wincor Nixdorf (On-Site Support) - Kassensysteme von Tankstellen (On-Site Support)

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2014

    Service Engineer

    CANCOM NSG

    Servicetechniker im Aussendienst zur Fehleranalyse & Entstörung von: - Workstation, Notebook & Server des Herstellers Fujitsu (On-Site Support) - Drucker des Herstellers Hewlett-Packard, Kyocera & Brother (On-Site Support) - Kassensysteme und Leergutautomaten der Firma Wincor Nixdorf (On-Site Support) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support Technische Betreuung der Lufthansa AG (On-Site Support)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    CANCOM NSG GmbH

    Service Engineer im Aussendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions.

  • 6 Monate, Mai 2007 - Okt. 2007

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    A&O 4tec GmbH

    Service Engineer im Aussen- und Innendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions und Hewlett Packard.

  • 9 Monate, Sep. 2006 - Mai 2007

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    A&O iTec GmbH

    Service Engineer im Aussen- und Innendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions und Hewlett Packard.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Russisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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