Albert Ditzel

Bis 2022, Mitarbeiter Service Desk, ITK Rheinland
Mönchengladbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Server
Support
Notebooks
Service Engineering
Service
Technik
Hardware
IT Support
Fujitsu Server
Primergy
HP Notebooks
IT-Systemelektroniker
Technische Dienstleistungen
Lösung
Instandhaltung
Disposition
Einsatzleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Albert Ditzel

  • 2 months, May 2022 - Jun 2022

    Mitarbeiter Service Desk

    ITK Rheinland
  • 2 years and 4 months, Jan 2020 - Apr 2022

    Disponent + Einsatzleiter + Service- und Wartungstechniker

    DIS Daten-IT-Service GmbH

    Servicetechniker im Außendienst zur Fehleranalyse & Entstörung + Einsatzleiter - Serviceaufträge selektieren / Vorklären / Einplanung / Material Bestellung - Technische Unterstützung für Techniker - Schnittstelle für Auftraggeber / Endkunde / Techniker - ... Disponent - Priorisierung und Verteilung von Serviceaufträgen und Kundenanfragen - Koordination von Kundenterminen für die Techniker - Dokumentation und Pflege der Projekten-Datenbank - ...

  • 5 years and 6 months, Aug 2014 - Jan 2020

    Service- und Wartungstechniker

    DIS Daten-IT-Service GmbH

    Servicetechniker im Außendienst zur Fehleranalyse & Entstörung von: - Workstation, Notebook & Server des Herstellers Fujitsu (On-Site Support) - Kassensysteme der Firma Wincor Nixdorf (On-Site Support) - Kassensysteme von Tankstellen (On-Site Support)

  • 5 years and 2 months, Jun 2009 - Jul 2014

    Service Engineer

    CANCOM NSG

    Servicetechniker im Aussendienst zur Fehleranalyse & Entstörung von: - Workstation, Notebook & Server des Herstellers Fujitsu (On-Site Support) - Drucker des Herstellers Hewlett-Packard, Kyocera & Brother (On-Site Support) - Kassensysteme und Leergutautomaten der Firma Wincor Nixdorf (On-Site Support) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support Technische Betreuung der Lufthansa AG (On-Site Support)

  • 1 year and 9 months, Oct 2007 - Jun 2009

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    CANCOM NSG GmbH

    Service Engineer im Aussendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions.

  • 6 months, May 2007 - Oct 2007

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    A&O 4tec GmbH

    Service Engineer im Aussen- und Innendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions und Hewlett Packard.

  • 9 months, Sep 2006 - May 2007

    Auszubildender (Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker)

    A&O iTec GmbH

    Service Engineer im Aussen- und Innendienst für Hardware Entstörungen von PC, Notebook & Server des Hersteller Fujitsu Technology Solutions und Hewlett Packard.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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