Albert Gelver

Bis 2026, Ditgitalisierungsexepert, wesernetz Bremen GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anforderungsmanagement
Bot-Entwicklung
Customer-Relationship-Management (CRM)
Englisch
Digitale Transformation
Geschäftsprozessoptimierung
Digitalisierung
Kundenserviceabläufe
Handel
Energiewirtschaft
iAGENT
Künstliche Intelligenz (KI)
IVR-System (Interactive Voice Response)
Microsoft Power BI
JIRA
Optimierer
Kunden-Eskalationsmanagement
Optimierung
Scrum
Kunden-Selfservice
Projektmanagement
Unternehmensführung
Kundenorientiert
Prozessoptimierung
Veränderungsmanagement
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Wissensmanagement
SAP CRM
Wording
SAP-Produkte

Werdegang

Berufserfahrung von Albert Gelver

  • 6 Monate, Jan. 2026 - Juni 2026

    Ditgitalisierungsexepert

    wesernetz Bremen GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2024 - Nov. 2025

    Project Specialist Digitalization

    KPS Interactive Media GmbH & Co. KG (EVENTIM)

  • 5 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2023

    Kundenspezialist

    KPS Interactive Media GmbH & Co. KG

  • 9 Jahre und 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2023

    Geschäftsführer

    Stilkanzlei - Kunst & Design ab 1900

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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