Aleksandra Markovic

ist verfügbar. ✅

Bis 2024, Fachkraft im Dialogmarketing - IT Kundenbetreuung – Helpdesk, Michael Martin - Software Engineering & Computer Technik GmbH & Co. KG
Neckargemünd-Kl.gmd., Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsalent
Kundenbetreuung
teamfähig
Beratung
Inbound
Leadgenerierung
Marketing
Einzelhandel
Outlook
zuerlässig
stark im telefonischen Customer support
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Loyalität
Selbstständigkeit
Ehrlichkeit
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Ordentlichkeit
Diskretion
Optimismus
Freude an der Arbeit
Empathie
Kontaktfreudigkeit
Höflichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Aleksandra Markovic

  • Current 20 years and 4 months, since Feb 2006

    Hundetrainerin

    PFOTE & HAND -Hundschule mit Herz und Verstand

    Fortbildungen im Bereich Psychologie, Ernährung und Krankheiten, die das Verhalten des Hundes beeinflussen können. Erlaubnis nach § 11 Abs. 1 Satz 1 Nr 8f TierSchG, nach Prüfung Theorie & Praxis, eine Hundeschule zu betreiben

  • 1 year and 6 months, Apr 2023 - Sep 2024

    Fachkraft im Dialogmarketing - IT Kundenbetreuung – Helpdesk

    Michael Martin - Software Engineering & Computer Technik GmbH & Co. KG

  • 6 years, Apr 2017 - Mar 2023

    Teamleiterin im Telemarketing

    Rüdiger Schmitt Treppenlifte GmbH

    Leads Akquisition für Außendienstmitarbeiter und Koordination der Fahrplanbelegung, Telefon-Training der Teamkollegen, Inbound - Betreuung der Zentrale, Datenpflege. Mitarbeiterin des Jahres 2022, da 30 % des Umsatzes gesteigert.

  • 6 years, Apr 2017 - Mar 2023

    Teamleiterin Telefonmarketing

    Rüdiger Schmitt Treppenlifte GmbH

    Leads Warm-Akquisition für Außendienstmitarbeiter, Inbound Betreuung d. Zentrale, Fahrplanbelegung, Datenpflege. Mitarbeiterin des Jahres 2020, da 30 % des Umsatzes gesteigert

  • 4 years and 1 month, Dec 2004 - Dec 2008

    Telefonistin

    GlobalSim Deutschland

Ausbildung von Aleksandra Markovic

  • 5 years and 1 month, Sep 1991 - Sep 1996

    Reifenbranche Tochterfirma von Pirelli

    Ausbildung zur Industriekauffrau

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Serbisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • kroatisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • bosnisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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