Alexander D. Gawel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander D. Gawel
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2022
Head of Customer Success
collectAI, an Aareal Bank Company
- 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2022
Head of Sales
collectAI, an Aareal Bank Company
- 3 Monate, Juli 2022 - Sep. 2022
Deputy Head of Sales
collectAI, an Aareal Bank Company
- 1 Jahr, Aug. 2021 - Juli 2022
Senior Sales Executive
collectAI, an Aareal Bank Company
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2019 - Aug. 2021
Senior Account Manager
collectAI, an Aareal Bank Company
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2017 - Sep. 2019S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Teamleiter Kundenbetreuung
Aktive Beratung und Betreuung der Hamburger Sparkasse AG | Steuerung und Optimierung von Prozessen | Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Fachbereichen | Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms HaspaJoker | Steuerung interner Teams | Führung eines interdisziplinären Teams aus derzeit 10 Mitarbeitern
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2017
Key Account Manager
rewards arvato services GmbH
Betreuung und Entwicklung (inter-) nationaler Key Accounts | RfP-Bearbeitung inkl. Kalkulation, Vertragsverhandlungen & -abschlüssen | Performance Controlling inkl. Überwachung der Einhaltung vertraglich definierter SLA und KPI | Wirtschaftlichkeitsanalysen und Optimierung von Prozessen | Fachliche Führung von Mitarbeitern
- 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013
Junior Key Account Manager
rewards arvato services GmbH
Kundenführung- und Ausbau mit Ergebnisverantwortung eines internationalen Großkunden in Osteuropa | Entwicklung von Promotionkonzepten | Cross- und Upselling von Dienstleistungen | Kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen | Controlling, Prognosen und Geschäftsjahresplanung | Vorbereitung und Präsentation von Business Reviews | Unterstützung von Ausschreibungen mit Schwerpunkt Kalkulation | Key Account Management Focal Point beim Aufbau eines neuen Data Warehouse
- 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2011
Key Account Support
rewards arvato services GmbH
Erstellung von kundenspezifischen Reportings und Präsentationen für den internen und externen Gebrauch | Erstellung, Kontrolle und Freigabe von Prämienkatalogen | Steuerung externer Agenturen | Organisation von Kundenworkshops mit bis zu 60 Teilnehmern | Abstimmung mit internen Abteilungen | Unterstützung des Key Account Managements und der Abteilungsleitung
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2009
Vertrieb (Innen-/Außendienst)
Creditreform Offenburg Zimmermann KG
Betreuung von Kunden | Angebotserstellung inkl. Bearbeitung von Kundenaufträgen | Fakturierung monatlicher Leistungen | Auswertung und Aufbereitung von Vertriebsdaten | Erstellung von Statistiken und Präsentationen | Mitwirkung an Kundenworkshops
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2008
Auszubildender Bürokaufmann
Creditreform Offenburg Zimmermann KG
Ausbildung von Alexander D. Gawel
- 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2014
Wirtschaftswissenschaften
FernUniversität Hagen
Dienstleistungsmanagement & Controlling
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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