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Kevin Rohrbeck

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Senior Lead Customer Success, HERO Software GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Customer Experience Management
E-Mail-Marketing
CRM
Excel professional
Analytisches CRM
Onboarding
Reporting
Cross- und Upselling
Retention Management
Projektmanagement
Strategisches CRM
Kampagnenmanagement
Data-driven
Kundenrückgewinnung
Telesales
Sales Attribution
Inbound Sales Management
E-Commerce
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Rohrbeck

  • Current 1 year, since Jul 2025

    Senior Lead Customer Success

    HERO Software GmbH
  • 3 years and 4 months, Apr 2021 - Jul 2024

    Head of Customer Management & Data

    STRATO AG
  • 2 years and 5 months, Sep 2021 - Jan 2024

    Managing Director

    STRATO Customer Service GmbH

  • 3 years and 5 months, Nov 2017 - Mar 2021

    Head of Customer Relationship Management

    STRATO AG
  • 4 years and 7 months, Apr 2013 - Oct 2017

    Customer Relationship Manager

    STRATO AG
  • 10 months, Jun 2012 - Mar 2013

    Junior Portal Manager - CRM

    STRATO AG
  • 2009 - 2012

    Auszubildender zum Informations- und Telekommunikationskaufmann

    STRATO AG
  • 3 months, Jun 2011 - Aug 2011

    Praktikant im Bereich Marketing

    Rainbow Communications - TSI (Ireland) Ltd.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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