Alexander Hering
Microsoft Deutschland GmbH
Customer Success Account Manager
Cologne
Alexander Hering
Angestellt, Customer Success Account Manager, Microsoft Deutschland GmbH
Cologne, Germany
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Skills
herstellerunabhängige Beratung im Bereich IT und T
Ideenentwicklung (Gedankenaustausch; Strategiedisk
Konkretisierung (Studien; Gutachten; Audits; Bench
Bewertung/ Entscheidungshilfe (Machbarkeit; Wirtsc
Analyse (Ist-Aufnahme; Anforderungen – technisch –
Konzeption (Bewertung alternativer Szenarios)
Angebots-/Vergabeunterstützung (Ausschreibungsunte
Umsetzungsbegleitung (Migrationsplanung; Koordinat
Projektmanagement (Projektdefinition; Projektplanu
Sicherheit für fundierte Entscheidungen (Kostentra
Zeit- und Ressourcenersparnis
sofort verfügbare Fach- und Marktkenntnisse
Individuelle und pragmatische Lösungen (Anforderun
Ganzheitliche Projektbegleitung
Schnittstellenmanagement durch das gesamte Projekt
Qualitätssicherung ("4-Augen-Prinzip" - Sparringsp
Coaching im Projekt – Know-how-Transfer
Projekterfahrung/ Praxiserfahrung
Ausgeprägte fachliche; methodische und soziale Kom
hohe Projektqualität (Projekte in time & budget)
= = = = = = = = = = Die TMK Themenwelt = = = = = =
IT-Infrastruktur
Virtualisierung (Server; Desktop; Applikationen; N
Cloud Computing
E-Mail & Groupware
Directory Services
Storage
Backup
Archivierung
Windows Migration
Office Migration
IT-Netzwerke
Routing & Switching
Geschäftsprozessintegration
Betrieb und Organisation
Betriebskonzepte
Betreibermodelle
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Service Management
SLA Management
Projektmanagement
PMO
Öffentliche Ausschreibungen
VOL
VOB
VOF
UfAB
Timeline
Professional experience for Alexander Hering
Languages
German
First language
English
Intermediate
Wants
Aufgabenstellungen; für die Expertise/ Fach Know-how in meinem Themenschwerpunkt IT-Infrastruktur benötigt wird
Projekte; die schnell und pragmatisch abgeschlossen werden sollen
Aufgabenstellungen; die mit Ihren eigenen Ressourcen nicht bewältigt werden können
Projekte; die noch Budget für gute Ressourcen haben
Aufgabenstellungen; bei denen ein Übersetzer/ Vermittler/ Katalysator zwischen Nutzern und Fachabteilungen (oder Unternehmen und IT-Lieferant/ Dienstleister) benötigt wird
Unternehmen; die eine Handlungsempfehlung/ Entscheidungsvorlage zur Projektvorbereitung benötigen
Unternehmen; die von meinen/ unseren Projekterfahrungen profitieren und typische Stolpersteine vermeiden wollen
Unternehmen; die einen neutralen Marktüberblick über aktuelle Lösungen; Lieferanten und zukünftige Trends erhalten möchten
Unternehmen; die Unterstützung für ein IT-Beschaffungsverfahren benötigen (Ausschreibung; RfP…)
Marketing- und Vertriebsleiter; die wissen wollen wie moderne IT sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützen kann
Finanzverantwortliche; die Transparenz über ihre IT-Betriebskosten erhalten und diese nachhaltig optimieren möchten
IT-Verantwortliche; die kurzfristig verfügbare Ressouren zur Unterstützung benötigen
IT-Leiter; die auf Basis einer fundierten und belastbaren IT-/TK-Roadmap planen möchten
IT-Leiter; die einen Sparringspartner für Gedankenaustausch/ Strategiediskussion/ Visionsentwicklung suchen
Projekt; die „auf der Kippe stehen“ und in die richtige Richtung gedreht werden sollen