
Alexander Hertel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Hertel
- 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2023Capera Immobilien Service GmbH
Head of Service Desk Management
Entwicklung des Bereichs „Serviced Appartments“. Überregionale Verantwortung, Mitarbeiterausbildung / - weiterentwicklung, Verantwortlich für den bereich „Kurzzeitvermietung“ derzeit für München und Berlin.
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2018Capera Immobilien Service GmbH
Front Office Manager / Concierge
- 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2015Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Guest Relation / Concierge Supervisor
Aufbau der Guest Relation Abteilung des Hotels sowie Supervison des gesamten Concierge Services inkl. der Bell Boys und Wagenmeister.
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2014Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Concierge Supervisor
Verantwortlich für den gesamten Conciergeservice eines 1008 Zimmer Hotels. Koordinierung der Conciergemitarbeiter und Bell Boys / Wagenmeister. Leitung eines 20-Mann starken Teams. Erstellen von Dienstplänen, Arbeitsanweisungen, Memos, Urlaubspläne, Training von neuen Mitarbeitern, Trainingskoordinierung etc.
- 11 Monate, Mai 2011 - März 2012
Head Concierge
Grand Hotel Excelsior, Malta
Verantwortlich für den gesamten Conciergeservice des Hotels. Außerdem Erfahrung als Night Manager.
- 2 Jahre, Juni 2009 - Mai 2011
Front Office Assistant
Grand Hotel Excelsior, Malta
Ausbildung von Alexander Hertel
- 2006 - 2009
Hotelmanagement
Freie Schulen Chemnitz der Asg - Anerkannte Schulgesellschaft mbH
Hotelmanagement, Marketing, Front Office, Projektmanagement, Entwicklung gastronomischer Prozesse
- 2004 - 2006
Technik und Wirtschaft
Fortis Akademie Chemnitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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