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Alexander Knüppel

Angestellt, Customer Success Engineer, FNT GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projekt Management
FNT Command Inhouse und Cloud
FNT Staging Area
SQL
Oracle
MS SQL
FNT ServicePlanet
Engagement
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Administration
C#-Entwicklung
VB.NET-Entwicklung
VBA-Entwicklung
UML2
kundenorientiertes Denken
Perl
PHP-Entwicklung
HTML5
CSS3
Software
Flexibilität
Lernbereitschaft
Unternehmensberatung
Planung
SharePoint
365
Microsoft Office 365
Wordpress
MS Office Administration
Engineering
Support
Design
Management
IT-Projektmanagement
IT-Consulting
CMDB
Selbstständigkeit
Führung
Motivation
Cloud Computing
Python
Teamleitung
Personalmanagement
Prozessoptimierung
Personalführung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Knüppel

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2024

    Customer Success Engineer

    FNT GmbH

  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016

    Gruppenführer Bergung

    THW Technisches Hilfswerk

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2023 - Okt. 2024

    Leiter Competence Center Service Application & Cloudcomputing

    WaveIT GmbH

  • 7 Jahre und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2023

    Berater ITSM Systeme

    WaveIT GmbH
  • 9 Monate, Aug. 2015 - Apr. 2016

    Consultant /Administrator Command, Service-Planet und Stageing Area Firma FNT

    Goetzfried Professionals GmbH

    Consulting und Administration der Softwareprodukte Command, Service-Planet und Stageingarea der Firma FNT. Entwicklung firmeneigener Webportale. Erstellen von Lastenheften für Anpassungen und umsetzten dieser Anpassungen oder Beauftragung beim Hersteller. Planen und durchführen von Schulungen für die eingesetzte Software.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2015

    Administrator und Consultant für die Software Command der Firma FNT

    Goetzfried AG - The Technology Experts

    Technische Beratung bei der Planung von Anpassungen an Command (CMBD Der Firma FNT). Umsetzung der geplanten Anpassungen. Bereitstellen von Reporten in der CMDB und planen und Implementieren von Schnittstellen zwischen der CMDB und Fremdsystemen wie einer WIKI und / oder für die Automatiesierung von Backupsteuerung von Dokumentierten Servern.

  • 3 Monate, Dez. 2012 - Feb. 2013

    Dozent UML2 und Objektorientierte Programmierung

    IAL Institut für angewandte Logistik GmbH

    Dozent in einem Online Klassenzimmer für die Planung von Software nach UML2 und Objektorientierter Progrmierung.

  • 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2012

    Praktikant

    CompetenceWare IT Service und Software GmbH

    Praktikant: Ich habe im Praktikum selbstständig die Vorgaben für Verschiedene Softwaresysteme Analysiert und die Systeme dann im Team und selbst Verantwortlich entwickelt.

Ausbildung von Alexander Knüppel

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2012

    Softwareentwicklung

    Contact GmbH

    In der Ausbildung wurden technische wie theoretische Fertigkeiten im Bereich des Software-Engineering vermittelt. Die in der Ausbildung angewandten Programmiersprachen waren C#, VB.NET, VBA und Java. Die Planung und Entwicklung erfolgte in UML2 und Objektorientiert.

  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Restaurantfachmann

    Berufsschule Dieringhausen

    Der Schwerpunkt dieser Ausbildung lag in der Planung von Veranstaltungen und dem Beraten und Bewirten der Kunden. Empfehlungen zum Essen und zur Getränkeauswahl gehörten genauso zum täglichen Arbeiten wie das Präsentieren und Vorlegen der gewählten Speisen und Getränke

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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